1、計算機硬件基礎知識、軟件認識、硬件原理。
2、指法練習(速度達到150個以上)、五筆字型錄入(速度達到80個以上)
3、操作系統的管理、文件管理、磁盤管理、各項設置管理。
4、word2010文字處理：文字的輸入選擇、編輯、排版、郵件合并、使用引用工具、樣式工具、頁眉頁腳處理，高效處理長文檔、word協同工作、綜合應用、表格的制作、圖形設計應用、 smartart應用、圖文混排、藝術報刊制作。合同制作，公司標書制作、簡歷制作，等相關實例，打印等。
5、 Excel2010電子表格：單元格內容的設置，電子表格制作、函數應用、數據匯總、數據透視表、統計分析、庫存盤點、財務圖表分析、函數匯總實例，庫存進銷存統計表，銷售報表分析等打印等。
6、 powerpoint2010演示文稿內容的編輯，超鏈接制作，節制作，幻燈片合并，修飾動畫的設置，幻燈片模板制作，ppt美化，產品宣傳，廣告宣傳等案例制作。
7、 WinRAR、多媒體播放工具等常用工具軟件的使用。
8、電腦系統的優化，計算機病毒的防治與維護。
9、打印機及掃描儀等外圍設備的使用、掃描圖片、打印文件。
10、計算機軟件安裝卸載。
11、下載常用軟件，安裝常用軟件。
12、上網瀏覽網站，查找資料，下載音樂，圖片，微信傳送文件，網上看電影。
13、網上郵箱申請，收發郵件，郵件附件上傳，郵件管理。
14、網上購物、網站淘寶演示。
15、Photoshop圖像處理，照片處理。
16、coreldraw圖形設計，包裝設計，海報封面設計，廣告設計。
18、高級秘書知識培訓，公關禮儀課程培訓。
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