一、課程背景：
《ISO9001質量管理體系要求》是世界上應用最**為廣泛的管理體系標準，對許多組織的管理產生了深刻的影響。該標準要求組織能夠以顧客滿意為中心，對組織質量管理過程能夠按照PDCA(策劃-實施-檢查-行動)的方法不斷的持續(xù)改進。作為保證質量體系正常有效運行的重要檢查、反饋和改進機制，內部審核必須由既了解質量管理方法和技術，又掌握審核技巧和審核方法的內部審核員來實施。事實上，在許多企業(yè)里，內審員培訓成為人才培養(yǎng)和干部儲備的重要手段，內審員資格成為人員招聘和干部提拔的先決條件之一。
二、課程特點：
1、該課程的內容來自于北京國英卓越技術培訓中心的培訓教師多年來在審核實踐中積累的豐富經(jīng)驗和總結，通過教師的精彩講解和學習方法的引導，學員能夠較快掌握環(huán)境管理體系知識和內部審核技巧。
2、該課程的設計生動活潑，提供了大量案例和課堂練習，通過互動式教學，使學員充分參與到課程之中，增強對審核的體驗。
三、培訓對象：
面向獲質量管理體系認證企業(yè)的管理者代表、內審員;各行業(yè)從事質量管理的人員;擬申請質量管理體系認證企業(yè)的相關人員;希望了解質量管理體系質量管理體系知識的人員。
四、課程內容：
課程以ISO9000:2015和ISO19011為基礎，內容包括：ISO9000質量管理體系基本知識和術語;質量管理體系要求的理解;審核的策劃、實施和管理，審核的技術、方法和技巧;內審員的作用及對內審員的要求。
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