課程內容:
學 期:一 周
第一節:思維拓展
1. 學習的方法; 2. 美容美發的歷史成長過程;
3. 未來美容美發的發展趨勢; 4. 行業未來的發展論;
5. 如何成功的開一家美容美發店;
第二節:如何經營美容美發店
1. 什么是經營? 2. 經營的流程;
3. 什么事競爭? 4. 如何避免競爭;
5. 經營的策略有哪些? 6. 經營的第*把刀—形象策略;
7. 經營的第二把刀—激勵策略; 8. 經營的第三把刀—服務策略;
第三節:經營策略
1. 經營的第四把刀—產品策略; 2. 經營的第五把刀—定價策略;
3. 經營的第六把刀—銷售策略;
第四節:經營策略
1. 經營的第七把刀—組織策略; 2. 經營的第八把刀—活動策略;
3. 經營的第九把刀—招工策略; 4. 經營的第十把刀—開發客源策略;
5. 經營第十一把刀—客戶管理策略;
第五節:管理策略
1. 什么是管理? 2. 管理管什么? 3. 什么是人性化管理?
4. 如何達到人性化? 5:老板對員工的心態; 6. 培養自己的被利用價值;
第六節:管理策略
1. 如何滿足員工? 2. 如何滿足客人? 3. 美容美發店管理的流程;
4. 美容美發店管理得執行程序; 5. 管人之術; 6. 如何管好自己;
7. 老板*常犯得錯誤; 8. 管理自己須具備的能力;
第七節:管理策略
1. 怎樣管好他人; 2. 用人的標準; 3:用人的理念;
4. 如何培養人才; 5. 如何讓員工在執行力上不打折;
6. 支撐執行程序應具備的能力; 7. 執行力不佳的核心原因;
8. 執行領導必須規避的五個陷阱;