三、考試內容
(一) 筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考4科,即《政策與法律法規》、《導游業務》、《全國導游基礎知識》、《地方導游基礎知識》。
3、4科分兩批考試,每年11月份考試。
4、以上試題以中文形式出卷和答卷。
(二) 現場考試
1、現場考試由蘇州市旅游局組織實施,省局負責督考,考評小組一般由2名評委組成。考試注重考查以下方面內容:一是語言與儀態占20%;二是景點講解占50%;三是綜合能力30%,中文考試時間不少于15分鐘。
2、現場考試實行室內模擬形式,各市(區)考生統一到蘇州考試。
3、現場考試內容包括:
蘇州城市概況(包括蘇州經濟、文化情況介紹,詳見《蘇州市市情簡介》);
景點介紹(蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網師園、獅子林、留園、環古城河水上游);
導游規范;應變能力;5A景點知識及綜合知識問答。
4、現場考試,考試一般為10月底11月初筆試,一個月后面試;2012年考試題目為:周莊或同里(選一),獅子林、留園。
5、景點講解中的回答提問不少于3道題,“導游規范”、“應變能力”,“5A知識”和“綜合知識”各提問一個問題。對于個別景點知識內容知識較少,景點講解時間較短的情況,可酌情增加“導游規范”、“應變能力”的提問。