行政復議如何為民辦事？煙臺市司法局回應

　　膠東在線6月5日訊(記者 許加薇 張婕)6月5日上午，煙臺市政府新聞辦公室舉行十大法治惠民實事新聞發布會。會上記者提問行政復議是行政機關內部層級監督，同時也是“民告官”的主要渠道之一。這些年行政復議主要在為民辦事上做了哪些卓有成效的工作？下一步，行政復議工作如何助力服務型法治政府建設？

　　煙臺市司法局黨組成員、副局長宮艷介紹，近幾年來，司法局把行政復議工作作為法治政府建設的“基石工程”、法治惠民的“民心工程”，探索出以“零距離、五現場、三渠道、五公開”為主要內容的“0535”陽光惠民復議工作機制，依托全市鎮街司法所普遍建立行政復議便民聯系點，群眾在“家門口”即能申請行政復議。開通“煙臺行政復議網”，在“煙臺司法”和“煙臺行政復議”微信公眾號開設端口，案件從立案、進程到結案全部實現了網上自助查詢。依托媒體平臺，對辦事指南、典型案例等進行廣泛宣傳。聯合公安、自然資源等部門，開展行政復議“六進”活動。通過上述，能夠使老百姓知復議，懂復議，會復議，讓老百姓在復議活動中得到實惠，法治獲得感和幸福指數逐年提升。

　　下一步，司法局將繼續深化以“零距離、五現場、三渠道、五公開”為主要內容的“0535”陽光惠民復議機制。具體做好以下四個方面的工作：大力暢通現場渠道、網絡渠道和宣傳渠道“三大渠道”。通過“三渠道”的方式廣收復議案件，能收即收，能受即受，最大限度的降低復議門檻。把行政復議規范化建設作為提升行政復議公信力的重點舉措。實行繁簡分流三三工作法。對案情較復雜的案件，采取“現場調查+聽證審理”方式，保障了行政相對人知情權、申訴權和提出意見權。堅持“開門辦案”，使權力置于陽光之下，全面提升行政復議的公開透明度。強化“五個現場”。通過現場調查、現場聽證、現場調解、現場宣布復議決定、現場送達并聽取反饋，使陽光、透明、公平、公正貫徹到復議工作的每個環節。實現“五個公開”。建立立案結果公開、審理進度公開、聽證公開、復議決定公開、年度案件數據公開機制。吸納“五個主體”。對于重大、復雜、社會敏感度高的復議案件，邀請政府法律顧問、行政執法監督員、“兩代表一委員”參與案件研究，對不規范執法行為進行“挑刺”。堅持糾錯不留情。秉承以人為本，復議為民的宗旨，堅持辦案糾錯不留情的原則，發現一起糾正一起，力爭辦結一案教育一片的社會效果。