萊州以信息化為支撐 打造集約化非訴訟糾紛調(diào)解平臺

　　膠東在線5月19日訊(通訊員 周城鋒) “刷一刷、點一點”，只需用手機微信搜索“非訴調(diào)解”小程序，就能足不出戶完成糾紛調(diào)解申請，工作日48小時內(nèi)就有人民調(diào)解員、律師、法律工作者等法律專業(yè)人員回應，幫助當事人解決矛盾糾紛。

　　便民利民是萊州市司法局開展“我為群眾辦實事”的指導思想，“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”，優(yōu)化整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、行政復議、行政裁決、公證、司法鑒定、仲裁、律師調(diào)解、法律援助、法律顧問等矛盾糾紛化解手段，在市公共法律服務中心開設(shè)“集約化非訴訟中心”服務窗口，研發(fā)推廣“萊州市集約化非訴訟糾紛調(diào)解平臺”，打通服務群眾“最后一公里”，將群眾在日常生產(chǎn)生活中的法律問題解決在身邊、解決在手頭。

　　萊州市“集約化”非訴訟糾紛調(diào)解平臺內(nèi)設(shè)組織架構(gòu)、調(diào)解隊伍、案例查詢、在線申請、常見調(diào)解問答五個板塊。司法局6個相關(guān)業(yè)務科室、法律援助中心、公證處、司法鑒定、仲裁委、1032個鎮(zhèn)村調(diào)解組織、12個行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織、14個律師事務所、24個法律服務所及242名律師和法律工作者等資源全部在線提供法律服務。

　　落實“一窗口受理，綠色通道聯(lián)動，線上線下融合”的便民措施，萊州市司法局不斷打造司法行政“集約化”非訴糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，提升矛盾糾紛化解能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務。小程序開通以來，各調(diào)解組織通過實體+手機平臺化解矛盾糾紛746起，調(diào)解成功732起，成功率達98%。(實習編輯 邢呂琰)