萊州以信息化為支撐 打造集約化非訴訟糾紛調解平臺

　　膠東在線5月19日訊(通訊員 周城鋒) “刷一刷、點一點”，只需用手機微信搜索“非訴調解”小程序，就能足不出戶完成糾紛調解申請，工作日48小時內就有人民調解員、律師、法律工作者等法律專業人員回應，幫助當事人解決矛盾糾紛。

　　便民利民是萊州市司法局開展“我為群眾辦實事”的指導思想，“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”，優化整合人民調解、行政調解、行政復議、行政裁決、公證、司法鑒定、仲裁、律師調解、法律援助、法律顧問等矛盾糾紛化解手段，在市公共法律服務中心開設“集約化非訴訟中心”服務窗口，研發推廣“萊州市集約化非訴訟糾紛調解平臺”，打通服務群眾“最后一公里”，將群眾在日常生產生活中的法律問題解決在身邊、解決在手頭。

　　萊州市“集約化”非訴訟糾紛調解平臺內設組織架構、調解隊伍、案例查詢、在線申請、常見調解問答五個板塊。司法局6個相關業務科室、法律援助中心、公證處、司法鑒定、仲裁委、1032個鎮村調解組織、12個行業性專業性調解組織、14個律師事務所、24個法律服務所及242名律師和法律工作者等資源全部在線提供法律服務。

　　落實“一窗口受理，綠色通道聯動，線上線下融合”的便民措施，萊州市司法局不斷打造司法行政“集約化”非訴糾紛調解網絡，提升矛盾糾紛化解能力，為群眾提供優質法律服務。小程序開通以來，各調解組織通過實體+手機平臺化解矛盾糾紛746起，調解成功732起，成功率達98%。(實習編輯 邢呂琰)