煙臺交警提出五項承諾 警郵合作助推車管服務

　　膠東在線9月17日訊(通訊員 李娜) 為積極推進公安交管“放管服”改革系列舉措落地落實落細，全力打造最優營商環境，解決人民群眾“急難愁盼”問題，強力推進公安交管服務提檔升級，9月17日，煙臺市交警支隊舉行“煙臺車管 放心服務”活動啟動儀式暨深入推進“警郵合作”活動新聞通氣會。自即日起，交警支隊將在全市范圍內組織開展“煙臺車管 放心服務”活動。

　　“煙臺車管 放心服務”活動是全面提高車駕管部門為民服務的有效載體，是向人民匯報、請社會監督的必要方式。為此，煙臺交警部門提出“五項承諾”:不拖延、不推諉、不刁難、不濫作為、不違規收取錢物，讓人民群眾到車駕管窗口辦事時“不擔心、不操心、不鬧心”。

　　不拖延：凡符合辦理受理條件的，快辦快結，減少群眾排隊等待時間。

　　不推諉：嚴格落實首接責任制，對非本崗職責業務幫助群眾進行內部協調轉遞，引導群眾找對部門，確保群眾辦事訴求有序銜接。

　　不刁難：嚴格執行駕駛人考試標準和車輛查驗標準并向社會公開，嚴格依法依規辦理，嚴禁違規增設準入條件。

　　不濫作為：嚴禁違反業務流程、違規簡化手續、違規減少材料、違規為不符合條件人員優先辦理。

　　不違規收取錢物：嚴格落實行政收費項目公開制度，不亂收費，嚴禁民警輔警及其他工作人員向服務對象收取財物。

　　為扎實推進該項活動，市交警支隊與中國郵政集團有限公司煙臺市分公司進一步深化“警郵合作”，充分利用郵政網點點多面廣、覆蓋城鄉、貼近群眾的優勢，提高車駕管業務代辦量，將在全市打造一批“警郵合作”服務群眾示范網點，重點向業務需求量大的社區以及城郊接合部、農村、偏遠地區延伸服務，打通“服務群眾最后一公里”，共同打造“警郵便民服務圈”，為群眾提供就近、便捷、高效服務。

　　期間，警郵合作將持續拓展創新服務領域。一是推行郵政代辦上門服務。利用郵遞員進社區、走村入戶的資源優勢，探索郵遞員進村入戶代收代辦業務，方便群眾一站辦、在家辦。二是加強“警醫郵”服務。在有條件的郵政網點特別是鄉鎮網點開通遠程體檢業務，為體檢換證群眾提供優質服務。交警部門將定期梳理轄區機動車駕駛證臨近有效期或已過期的駕駛人信息，發送短信提醒駕駛人到就近的警郵網點辦理業務。三是做好“交管12123”平臺聯合推廣。各地郵政分公司將立足非警郵網點，協助轄區交警部門共同開展“交管12123"手機APP推廣應用工作，引導辦事群眾下載、注冊并熟悉相關業務操作流程，鼓勵群眾網辦業務。