膠東在線2月11日訊(通訊員 姜震 門瑛琦)昨日上午，煙臺福山熱力集團有限公司致電煙臺農商銀行，企業因恢復生產急需購買原材料，向該行申請辦理承兌匯票用于對外付款。該行立即啟動綠色審批通道，客戶經理第一時間通過線上渠道收集客戶基礎資料，考察企業生產經營情況，總行迅速進行線上貸款審查審批。當日下午6點成功為企業對外簽發920萬元(敞口490萬元)銀行承兌匯票用于購買生產所需原料，解決了企業的燃眉之急，為疫情期間企業復工復產提供有力的金融支持。
2月10日是企業普遍復工復產的第一天。煙臺農商銀行全力支持企業復工復產，第一時間迅速行動，出臺《煙臺農商銀行關于加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控完善和改進金融服務的若干意見》，從“六大方面”研究制定了二十項舉措全力防控疫情，保障金融服務，著力滿足企業復工生產融資需求，支持企業打贏疫情防控阻擊戰，共克時艱。
全面做好網點防疫工作安排
全面做好網點防疫工作安排
自2月10日起，煙臺農商銀行合理安排轄內營業網點有序營業，配備口罩、消毒液、電子體溫儀、防護服、護目鏡等防護物品，全面做好防疫工作安排，對網點進行全方位消毒，合理調整廳堂布局，擴大客戶安全距離，安排專人對客戶、員工進行嚴格測溫、消毒，嚴格落實疫情“日報告”“零報告”制度，開門網點實現了首日安全運行。同時，通過微信公眾號、美篇、營業網點電視等形式向復工復產的客戶及員工宣傳疫情科學防控知識，大力營造積極健康的氛圍。
暢通支付結算渠道，全力保障基本金融服務。該行在所有營業網點設置綠色窗口，公開預約辦理業務電話，優先辦理向疫區捐款、匯款及防疫物品采購資金匯劃等相關業務，并免收客戶手續費。對2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期間到期且未約定自動轉存的個人定期儲蓄存款，按照原存款期限自動轉存一次，無需客戶到柜臺轉存，避免柜面接觸。引導、指導客戶通過電子渠道辦理基本金融服務，盡量減少人員聚集。每日對現金類自助設備鈔箱余額進行監控，確保自助設備現金供應不中斷。
建立信貸服務綠色通道，著力滿足企業復工生產融資需求。該行主動對接復工復產企業，堅持“精準對接”“特事特辦，急事急辦”的原則，開辟綠色服務通道，簡化貸款流程，提高審批效率。對于受疫情影響物流成本增加、原材料緊缺、銷售周期延長的企業，合理增加流動資金貸款。對確需流動資金支持、資產負債率暫時較高的企業，酌情給予企業一定緩沖期，發放流動資金貸款幫助企業恢復生產。對生產經營正常、因疫情延誤復工、還款暫時困難的企業，靈活運用展期、無還本續貸、借新還舊等措施，穩定企業授信。對于實施技術改造的復工企業，根據實際科學提供中長期貸款，優化企業信貸結構。
金融服務和信貸支持疫情防控和企業復工復產是農商銀行義不容辭的責任和義務，煙臺農商銀行將認真貫徹落實省聯社黨委及市委、市政府關于疫情防控、金融服務各項要求，把保障客戶及員工生命安全和身體健康放在首位，緊扣面向“三農”、面向社區家庭、面向小微企業的市場定位，真誠服務客戶，全力支持企業全面復工復產，為廣大客戶提供優質高效的金融服務，在疫情防控中盡顯金融擔當。
