膠東在線2月17日訊(通訊員 戴梅林 孫文軍)為全力保障新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，工商銀行煙臺分行堅決支持企業(yè)疫情防控工作，確保關(guān)鍵時期金融服務(wù)不間斷，為煙臺市防疫抗疫工作提供強(qiáng)有力的金融支持。該行齊心協(xié)力，上下聯(lián)動，為企業(yè)開辟外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)跨境資金綠色通道，助力企業(yè)共同抗“疫”。近期該行成功為3戶企業(yè)緊急辦理防疫物資預(yù)付款資金跨境付匯，金額分別為1萬美元、人民幣6.3萬元、216萬元，該行的服務(wù)效率和敬業(yè)精神得到企業(yè)的高度評價和充分肯定，在疫情防控跨境金融業(yè)務(wù)方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
摸排客戶需求，密切跟蹤服務(wù)。該行與轄區(qū)企業(yè)逐戶對接聯(lián)系，摸清企業(yè)進(jìn)口防疫物資的業(yè)務(wù)需求，密切跟蹤企業(yè)與境外客戶業(yè)務(wù)商談的進(jìn)度，在企業(yè)簽訂合同后第一時間緊急召回外匯業(yè)務(wù)人員到崗，在確保做好員工疫情防控工作的同時，加班加點認(rèn)真審核業(yè)務(wù)資料，開展盡職調(diào)查，確保業(yè)務(wù)合規(guī)辦理。
加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通請示，獲得政策指導(dǎo)支持。該行3戶企業(yè)為疫情防控需要進(jìn)口的防疫物資均超出企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)范圍，該行在受理業(yè)務(wù)后立即請示當(dāng)?shù)赝鈪R局和人民銀行跨境辦，獲得監(jiān)管部門的政策指導(dǎo)支持，按照防疫期特事特辦的原則為企業(yè)開通綠色通道，保證業(yè)務(wù)的辦理時效。
省行分行支行三級聯(lián)動，保障業(yè)務(wù)成功辦理。該行在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到涉敏、超出系統(tǒng)清算時間等突發(fā)問題，但因疫情嚴(yán)峻，防疫物資緊缺，若資金無法及時付出，企業(yè)將無法實現(xiàn)對疫區(qū)的支援。該行積極與省行業(yè)務(wù)部門溝通聯(lián)系，得到省行國際業(yè)務(wù)部、運行管理部、業(yè)務(wù)處理中心的大力支持，最終成功完成企業(yè)采購防疫物資的跨境資金支付，為疫情防控工作增添了工行色彩和力量。
