膠東在線3月2日訊(通訊員 李芳 孫文軍)疫情就是命令，防控就是責任，為進一步支持疫情防控相關行業的小微企業，工商銀行推出了“抗疫貸”產品，重點針對疫情防控物資生產企業和流通企業、防疫抗疫的一線企業，具有信用貸款額度高、貸款利率優惠、特設綠色通道、快速放款等特點。2月27日，煙臺分行成功為抗疫重點企業名單中某衛生用品廠發放“抗疫貸”專項貸款500萬元，全力支持企業抗疫物資生產，以實際行動履行國有大行的責任和擔當，積極助力小微企業共同戰“疫”。
精準施策，主動對接企業需求
某衛生用品廠，是三部委全國防疫物資重點生產企業之一，該行獲知上級行下發的防疫物資重點生產企業名單后，第一時間與該企業取得聯系，并迅速成立了防疫企業金融支持領導小組，并建立了推動工作微信群，形成全行上下齊行動的良好局面。了解該企業復產情況和生產資金缺口等金融需求后，當天為企業量身定制了專屬融資服務方案，向客戶介紹工行支持小微企業抵抗疫情推出的“專屬服務+綠色通道+優惠政策”。
做真小微 真做小微
真誠服務 感動客戶 選擇工行
該企業一直認為國有大行不可能貸款給像他們這樣的鄉鎮小微客戶，所以客戶起初不想浪費時間和精力，在首次拜訪后婉拒了該行的金融服務。為了消除客戶的顧慮，搶抓機遇，傳遞工行溫度，盡早實現對該企業的金融支持，該行行長積極走在營銷的第一線，多次率領營銷團隊驅車20多公里，上門推介工行的普惠金融產品，將工行“做真小微、真做小微”的普惠理念傳遞給客戶。通過內外聯動、上下聯動等方式，以真誠打動客戶，客戶最終同意接受該行的貸款支持。
高度重視，快速反應，迅速出擊
為企業擴大防疫物資原材料采購解決燃眉之急，分行領導高度重視，靠前指揮，加快推動；各部門快速協調高速聯動，準入審查審批特事特辦等綠色通道；所屬支行迅速響應、主動出擊，迅速設定目標責任人，確定該客戶的融資推動進度表，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，為客戶提供高效、便捷的融資服務。從貸款準備資料到白名單成功導入，僅用2天時間，第一時間保障了該企業防控疫情的資金需求，給該企業帶來了“及時雨”。
自新冠肺炎疫情爆發以來，工商銀行煙臺分行不斷提高政治站位，積極響應黨中央、國務院及監管機構號召，堅決貫徹上級行關于支持小微企業的決策部署，切實履行不斷貸、不停貸、不漲價、可展期的承諾，為疫情防控重點小微企業融資業務建立應急審批機制、開辟綠色通道、提升服務效率，多措并舉，及時為防疫小企業“輸血”，加大信貸支持，以實際行動滿足防疫用品生產企業的融資需求，踐行金融企業的社會責任和使命擔當，助力打贏疫情防控阻擊戰。
