今年以來，為深入貫徹黨中央、國務院“六穩”、“六保”的部署，積極落實中國人民銀行、銀保監會多項金融支持政策，民生銀行深入推進“中小企業民生工程”，通過制定系列支持舉措、開展客戶關懷、創新服務方式等手段全力支持中小企業穩定發展。
中小企業受疫情影響最為嚴峻，面對這一情況民生銀行第一時間制定實施“抗疫情、保發展—民生銀行支持中小企業九大措施”，包括提供豐富的線上服務、相關業務在線遠程辦理、提供專項貸款支持、提高業務受理審批效率、給予利率優惠、手續費減免、疫情紓困專項政策支持、及時響應中小企業訴求等。后續為支持中小企業復工復產，持續擴大中小企業費用減免范圍和力度，并免收中小企業首次開戶費，為中小企業提供低門檻的優惠。
同時，在疫情期間民生銀行針對中小企業制定多樣化的關懷慰問短信、多途徑積極宣傳優惠政策，幫助中小企業增強發展的信心；組織一線機構通過線上拜訪了解客戶困難、多部門線上協作制定解決方案、贈送抗疫物資等方式，給企業送去了切實的溫暖與關懷。
面對疫情肆虐全球、國內外風險挑戰上升的復雜形勢，科創企業作為重塑中國經濟增長新動力的重要市場主體，在經濟發展中的地位和作用愈加凸顯。為做好中小科創企業服務，解決其無抵質押物、盈利不足等導致融資困難的問題，民生銀行通過實施“螢火計劃”，以“樹立股東思維”的核心理念為出發點，面向全國投資機構進行推薦，為中小科創企業客戶嫁接股權資本，并提供適應其不同成長階段的綜合服務。今年以來，民生銀行創新性地舉辦了七場線上專題投資峰會，將優質科創企業項目，面向全國100多家股權投資機構，分期逐一對接，目前已實現多個項目落地，助力中小企業擴充資本、快速成長。
例如，民生銀行創新設計“訂單融資+股權投資”方案，為中小科創企業ZZHB提供5000萬元授信，同時，在企業仍有融資需求但無法增加授信的情況下，通過“螢火計劃”，為企業引薦對接多家投資機構、進行深度撮合，最終企業獲得3000萬元股權投資，這成為民生銀行服務中小科創企業，引導私募股權投資和創業投資的典范。目前與民生銀行建立深度合作、具有行業代表性特征的科技創新型企業近千家，合作的第三方股權投資機構近百家，并且這一數據還在不斷增加。后續民生銀行將持續與第三方股權投資機構建立廣泛合作，與各方專業機構優勢互補，強化資源和渠道聯動，共同打造“螢火計劃”股權投資生態圈。
企業的發展離不開金融資本的支持助力，民生銀行作為綜合金融服務商，努力踐行“讓金融回歸本源，更好服務實體經濟”的理念，將持續發揮內外部資源優勢，在企業發展的關鍵階段和節點為企業“造血”，積極培育和陪伴中小企業成長，幫助中小企業實現生命周期的跨越。
