膠東在線6月1日訊 近日，李女士因車禍導(dǎo)致小腿骨折在煙臺(tái)山醫(yī)院住院治療，急需辦理銀行卡用于保險(xiǎn)理賠。浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部在獲知相關(guān)情況后，立即啟動(dòng)“特殊客戶上門(mén)服務(wù)通道”，從到達(dá)醫(yī)院核實(shí)到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束僅用時(shí)十余分鐘，第一時(shí)間解決了客戶的燃眉之急，服務(wù)質(zhì)量和效率得到了李女士及其家屬、醫(yī)院工作人員的高度評(píng)價(jià)。
浦發(fā)銀行煙臺(tái)分行營(yíng)業(yè)部用最迅捷的速度、最貼心的服務(wù)維護(hù)了特殊金融消費(fèi)者群體的權(quán)益，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，在贏得客戶認(rèn)可的同時(shí)，也樹(shù)立了浦發(fā)銀行良好的社會(huì)形象。
