為全面落實(shí)全民反詐宣傳工作，招商銀行煙臺(tái)萊山支行以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”的方式，對(duì)萊山所轄客戶(hù)全覆蓋、多形式從開(kāi)卡斷卡到客戶(hù)后續(xù)用卡，組織系列反詐宣傳活動(dòng)，牢筑全民反詐的“防火墻”。
在廳堂，針對(duì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)新辦理銀行卡的客戶(hù)，招商銀行煙臺(tái)萊山支行工作人員會(huì)落實(shí)客戶(hù)辦卡的真實(shí)用途，在辦理銀行卡的過(guò)程中，工作人員會(huì)提示客戶(hù)“銀行卡必須在自己手里使用，嚴(yán)禁出租、出借銀行卡……”，會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)簽署《銀行卡用卡風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》，幫助客戶(hù)樹(shù)立安全使用銀行卡的意識(shí)。針對(duì)存量客戶(hù)，工作人員接待來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，多問(wèn)一句可以攔截電信詐騙，多了解一分可以避免客戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，在廳堂擺放金融宣傳折頁(yè)，通過(guò)LED大屏幕，電視機(jī)，APP線(xiàn)上店發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳群體。
離行端方面，一是招商銀行煙臺(tái)萊山支行通過(guò)進(jìn)企業(yè)的活動(dòng)沙龍對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展反金融詐騙的宣傳教育，提高企業(yè)職工金融安全的意識(shí)，組織工作人員上門(mén)辦理開(kāi)卡等業(yè)務(wù)，這樣在提升服務(wù)的同時(shí)也核實(shí)了辦卡的真實(shí)性；二是針對(duì)大學(xué)生群體，工作人員走進(jìn)校園，進(jìn)行金融宣傳教育；三是工作人員利用班后時(shí)間走進(jìn)周邊商圈，發(fā)放金融宣傳折頁(yè)，利用圖文并茂的形式向廣大消費(fèi)者普及非法集資、防范電信詐騙反洗錢(qián)、等內(nèi)容。
