聚焦“千企萬戶”,明確金融“發展面”
工商銀行自上而下迅速響應支持小微企業融資協調工作機制,引導信貸資金快速直達小微企業,以“千企萬戶大走訪”活動為戰略引領,明確了以普惠金融服務為核心,深化與各社會組織的合作關系,為小微企業量身定制專屬金融方案的發展方向。近期,工商銀行煙臺西大街支行在上級行的精心部署和引領下,組織召開了小微企業融資協調機制貫徹落實動員大會,詳細研討了普惠金融服務的推進策略,制定了具體的活動方案。通過會議的動員和部署,該行全體員工對普惠金融政策有了更深入的理解,為后續的走訪和營銷活動打下了堅實的基礎。
精準對接營銷,筑牢企業“連接線”
為了更好地服務小微企業,該行不僅制定了詳細的方案,還堅持不等不靠、積極行動,精準對接企業需求,形成與企業溝通交流的連結。2024年11月28日,該行開展交流座談會,為商會企業家們詳細解讀工行普惠貸款產品方案及各項優惠政策,并根據商會特點重點推廣相關便捷產品。隨后,工行專業團隊與參會企業家們進行逐一溝通探討,深入了解企業經營情況、未來發展規劃及融資需求,并針對企業實際情況,提出切實可行的解決方案。精準對接、細致服務的方式,贏得了企業家們的高度認可。座談會后,該行積極跟進,與有意向的企業進行后續對接,根據每一個企業的具體需求,為企業提供個性化的普惠金融服務方案,并建立常態化聯系機制,確保及時了解企業的最新動態,為企業提供持續、穩定的金融服務支持。
持續優化流程,細化工作“落腳點”
為了進一步提升服務質量,該行將繼續以“千企萬戶大走訪”活動為契機,持續深化企業常態化聯系走訪機制,快速對接各成員企業,形成“上下聯動、分工協作”的工作模式。進一步優化服務流程,提升服務質量,確保每一項服務都能夠精準滿足企業的實際需求。同時,該行還將堅持重“點”切入、多“線”協作、全“面”統籌的工作策略,通過串點成線、集線成面的方式,構建起全方位、多層次的金融服務體系,確保為更多企業提供更加優質、高效的金融服務,為小微企業的發展注入強勁動力。(通訊員 陳怡林)