膠東在線3月21日訊（通訊員 李知俞）近日，浦發銀行煙臺萊山支行收到客戶送來的印有“詐騙分子克星 群眾財產衛士”的錦旗，對該行工作人員敏銳的業務洞察力和積極主動的服務表達誠摯贊美和感謝。
前不久，在網點營業終了后，一位女性客戶到自助設備處辦理轉賬，因非柜面限額受限與他人進行電話溝通。本著為客戶服務的心態，支行工作人員至自助設備處詢問客戶需求。該客戶表示朋友在線上了解到一款高回報投資產品，邀請她一起投資，現需要轉賬。根據客戶說辭，工作人員致電其好友，判斷該投資很可能涉及非法集資。為防止客戶資金受到損失，工作人員對客戶進行了耐心的解釋說明，客戶在了解風險后放棄了該項投資。事后證明，該筆投資確實涉及到非法集資，工作人員小小的舉動，為客戶避免了一大筆損失。
客戶對該行工作人員認真、負責、專業的工作態度給予了高度認可，并送來錦旗表示感謝。浦發銀行煙臺萊山支行將始終堅持金融工作的政治性和人民性，秉承“以客戶為中心”的服務理念，積極開展反詐工作，為保護人民群眾財產安全、維護社會和諧穩定持續貢獻力量。
