膠東在線6月17日訊（通訊員 董竹偉）為深入踐行金融為民理念，切實(shí)守護(hù)企業(yè)退休職工“養(yǎng)老錢”安全，恒豐銀行煙臺(tái)解放路支行聚焦老年群體金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，近日開(kāi)展以企業(yè)退休職工為主要對(duì)象的專項(xiàng)金融消保活動(dòng)。通過(guò)“精準(zhǔn)宣教+暖心服務(wù)”，幫助老年客戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為晚年生活保駕護(hù)航。
定制化宣教，直擊養(yǎng)老金融痛點(diǎn)
恒豐銀行煙臺(tái)解放路支行通過(guò)與社區(qū)黨群活動(dòng)中心對(duì)接，精準(zhǔn)鎖定服務(wù)退休職工群體，圍繞養(yǎng)老群體高頻遭遇的金融風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景開(kāi)展宣講。工作人員以“案例情景再現(xiàn)”形式，詳細(xì)拆解“代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳”“高息理財(cái)返利”“保健品投資騙局”等典型詐騙手段，結(jié)合近期發(fā)生的真實(shí)案例，總結(jié)出“陌生來(lái)電不輕信、高額回報(bào)不心動(dòng)、個(gè)人信息不透露”三大防騙口訣。同時(shí)，針對(duì)養(yǎng)老金理財(cái)、存款保險(xiǎn)、個(gè)人征信等老年客戶關(guān)注的問(wèn)題，提供一對(duì)一專業(yè)解答，幫助其樹(shù)立理性投資觀念。
沉浸式互動(dòng)，讓知識(shí)入腦入心
為增強(qiáng)宣傳效果，活動(dòng)特別設(shè)計(jì)“反詐劇本殺”“風(fēng)險(xiǎn)情景問(wèn)答”等互動(dòng)環(huán)節(jié)。退休職工通過(guò)角色扮演，模擬識(shí)破“冒充公檢法”“虛假中獎(jiǎng)”等詐騙場(chǎng)景。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置“智能設(shè)備教學(xué)區(qū)”，工作人員手把手指導(dǎo)老年客戶使用手機(jī)銀行基礎(chǔ)功能，幫助其提升金融服務(wù)自主操作能力，同時(shí)提醒防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)。“這樣的活動(dòng)太貼心了，不僅學(xué)到防騙知識(shí)，還感受到銀行對(duì)我們老年人的關(guān)懷！”一位參與活動(dòng)的退休職工感慨道。
本次活動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)老年群體的金融安全意識(shí)與自我保護(hù)能力。后續(xù)，恒豐銀行煙臺(tái)解放路支行將持續(xù)關(guān)注老年客戶群體需求，常態(tài)化開(kāi)展多樣化金融知識(shí)宣教活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)老年人的“幸福晚年”。
