電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級，方式多樣，變幻無窮。當(dāng)陷阱披上“餡餅”的糖衣，誰能想到，一名看似和藹的年過六旬老人，竟也可能成為誘人“下水”的推手？
8月6日上午，農(nóng)行萊陽東郊支行迎來四位特殊客戶：自稱“王經(jīng)理”的老人、行動不便的張大爺、他的妻子羅大姨以及他們的小外甥。在王經(jīng)理和羅大姨的攙扶下，張大爺走進網(wǎng)點。大堂工作人員第一時間上前問候：“大爺，小心腳下。您辦什么業(yè)務(wù)？有特殊情況可以不用來，我們提供上門服務(wù)。”話音未落，工作人員卻聽見王經(jīng)理在張大爺耳邊低語：“就投‘中國紅’，穩(wěn)賺不賠，趕緊讓他給你把銀行卡解開……”
“投資”“穩(wěn)賺”“銀行卡解開”這幾個關(guān)鍵詞瞬間拉響警報。“大爺，咱一定要保護好賬戶安全，千萬別上當(dāng)受騙啊！”張大爺卻篤定地擺手：“不是投資，是玩‘游戲’，能掙錢！我之前一直弄，這次把我卡凍了，你趕緊給我解開！”工作人員向羅大姨求證：“大姨，大爺說玩‘游戲’掙錢，這事您清楚嗎？”羅大姨氣憤道：“他天天跟著王經(jīng)理瞎搗鼓，誰知道干什么，反正說是掙錢了。他剛做完腦部手術(shù)，走路都不利索，王經(jīng)理非拉著他來銀行，我管不住他，你趕緊解開吧！”
工作人員苦口婆心講述詐騙洗錢案例，提及年幼的外甥，試圖喚醒老人。兩位老人陷入沉思。這時，王經(jīng)理再次發(fā)力洗腦，聲稱自己有工作室，強調(diào)之前“投資”都賺了錢，鼓吹新項目更賺錢……王經(jīng)理的蠱惑再次將兩位老人拉回深淵。工作人員心弦緊繃，在張大爺授權(quán)下查詢賬戶，幾頁異常轉(zhuǎn)賬記錄赫然在目，“洗錢”嫌疑陡升。王經(jīng)理明顯心虛，催促辦理業(yè)務(wù)，并煽動張大爺鬧起來：“別怕，上次老王判了蹲監(jiān)是人多，這次就咱幾個沒事！警察都問過我好幾次了，咱沒事！咱就是玩游戲！”
發(fā)現(xiàn)異常后，工作人員分工協(xié)作：一人上前“熱情答疑”穩(wěn)住王經(jīng)理等人，另一人迅速避開，撥打反詐中心電話并報警。時間分秒必爭，正當(dāng)王經(jīng)理向老人和工作人員吹噓怎樣“玩玩游戲就能掙大錢”時，警察已抵達網(wǎng)點。王經(jīng)理見勢欲逃，被眼疾手快的工作人員牢牢攔下。警服如同清醒劑，王經(jīng)理的滔滔不絕瞬間被慌亂取代。“大爺，天上不會掉餡餅啊，這都是騙局！回家多和子女聊聊。”民警耐心勸導(dǎo)。張大爺沉默良久，最終緩緩搖頭，放棄了辦理“業(yè)務(wù)”。
看著老人拄著拐杖仍不住顫抖的雙腿，工作人員半蹲，輕輕抱起老人，送進了車?yán)铩＠先嘶仡^望向銀行，渾濁的眼神似乎清明了些許。這場“戰(zhàn)爭”雖沒有硝煙，卻是一場守護的賽跑。銀行人以鷹隼般的警覺、雷厲的行動與磐石般的擔(dān)當(dāng)，在危急時刻為老人筑起防護高墻。面對行動不便及年長客戶，農(nóng)業(yè)銀行便捷的上門服務(wù)，是客戶隨時可用的“綠色通道”，這份守護，從不離線。 同時，他們也用行動昭示：對抗糖衣包裹的陷阱，最鋒利的武器，莫過于這份深植于日常的敏銳與守護的溫度。
