關愛勞動者心理健康——職業人群應激問題的預防與干預

　　2025年4月25日至5月1日是第23個全國《中華人民共和國職業病防治法》宣傳周，今年的活動主題是“關愛勞動者心理健康”。今天我們一起來了解職業人群應激問題的預防與干預。

　　1、主要癥狀

　　經歷了強烈的應激性事件后，出現如下表現：

　　(1)思維、記憶或夢中反復、不自主地闖入與事件有關的情境或內容；

　　(2)傾向于逃避回憶和討論與應激事件有關的話題；

　　(3)“情感麻痹”或“心理麻木”；

　　(4)持續增長的精神性敏感和煩躁不安。

　　2、職業人群是應激問題的易感人群及易感因素

　　(1)易感人群：重大自然災害以及危機事件相關救援作業人員，如軍人、醫務人員、警察、志愿者等。

　　(2)易感因素：包括工作滿意度低，服務時間長，意外事件的間隔時間短，更頻繁地處理意外事件和從業時間長。

　　(3)保護因素：同伴支持、合理的組織架構和員工激勵機制。

　　3、緩解職業人群應激問題的方法

　　(1)“蝴蝶拍”心理穩定化技術

　　技術說明：“蝴蝶拍”心理穩定化技術又稱蝴蝶擁抱技術。顧名思義，就像蝴蝶一樣，拍打著翅膀，又好像我們在擁抱自己、安慰自己，可以促使我們的心理和軀體恢復和進入一種“穩定”的狀態。“蝴蝶拍”心理穩定化技術主要用于應激事件導致的焦慮、緊張、惶恐、缺乏安全感的狀態。

　　技術指導語：雙手交叉在胸前，中指尖放在對側鎖骨下方，指向鎖骨方向�？梢蚤]上或者半閉上眼睛。將你的手想象成蝴蝶的翅膀，像蝴蝶扇動翅膀一樣，緩慢地、有節奏地交替擺動你的手，例如，先左手，后右手。緩慢地深呼吸，留意你的思緒和身體感受。在這一刻，你在想什么？腦海里有什么樣的景象？你聽到了什么聲音？你聞到了什么樣的氣味？審視你的想法、感受，不去評判它們。把這些想法、感受看作天上飄過的云彩：一朵云彩來了又去了，我們只需靜靜地目送，不去評價它的好壞。重復6～8次“蝴蝶扇翅”，直到身體平靜下來。

　　(2)“著陸”心理穩定化技術

　　技術說明：當我們情緒過于激動的時候，可以使用該技術來放松自己的情緒，錨定當下，找回身心的穩定感和掌控感。

　　技術指導語：

　�、僖砸粋�你覺得舒服的姿勢坐著，不要交叉腿或胳膊，慢慢地深呼吸。

　　②看看你的周圍，說出5個你能看到的讓人不難過的物體。比如，你可以說，“我看見了地板，我看見了一只鞋，我看見了一張桌子，我看見了一把椅子，我看見了一個人。”

　　③繼續慢慢地深呼吸。

　�、芙酉聛�，說出五個你能聽到的不讓人悲傷的聲音。例如：“我聽到一個女人在說話，我聽到自己的呼吸聲，我聽到關門的聲音，我聽到打字的聲音，我聽到電話的鈴聲。”

　�、堇^續慢慢地深呼吸。

　�、藿酉聛�，說出五個你能感覺到的不讓人悲傷的事情。例如：“我能用手感覺到這個木質的扶手，我能感覺到我鞋子里面的腳趾頭，我能感覺到我的背靠在椅子上，我能感覺到在我手里的毛毯，我能感覺到我的雙唇緊貼在一起。”

　　⑦慢慢地深呼吸。

　　內容節選自《職業人群心理健康促進指南》（國家衛生健康委員會職業健康司 首都醫科大學附屬北京安定醫院）。