網上民聲5月份回復率及時度和滿意度通報

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　　5月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言7233條，截止到6月8日下午統計時，已完成回復7205條，未回復28條，各部門平均回復率為99.61%。留言總數比4月略有減少，回復率繼續提升。另外，網民參與各種留言討論4675條。留言數量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有156個，回復率不達標的有12個，其中不足98%的有7個，零答復的有5個，另有34個沒有收到網友留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　15日上午，由副局長王旋帶隊的煙臺市教育局九位嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在解答解決網友問題的同時，圍繞教育教學等重點工作進行了情況介紹。本期訪談得到了教育局的高度重視，也受到了廣大市民的廣泛關注，共收到各類問題40多個，既有業務咨詢，也有工作建議，更多的是對教育工作給出自己的合理化建議。涉及到教師招聘、教師待遇、學區劃分、復學復課、職業教育、教育資源均衡發展等多個方面。在節目中，教育局嘉賓分別對網友留言進行了現場答復，“網上民聲”對整場訪談進行了視頻直播和手機微直播。

　　在5月所有留言中，問題類留言有3856條，咨詢類留言有2433條，建議類留言有684條，反饋類留言有260條。

　　5月份，隨著各階段學校陸續開學，關于學校疫情防控的問題仍然備受關注，中考體育考試、初三會考、學生午餐、口罩佩戴、周末補課等提問較多。其他熱點問題還有：部分區域路燈不亮、福山道路排水不暢、擺攤占道、亂搭亂建、辛安河公園缺少廁所；狗患、紅綠燈、駕考、統一橋施工擁堵、摩托車限行；城市治理、煙臺南站規劃建設、君悅大酒店規劃建筑設計方案、地鐵線路；房屋漏雨、高新區舊村改造，濱河花苑爛尾、室外掛表改造、開發商一直不給辦理不動產登記、塔山明珠消防隱患、萬泰花園消防安全及違建、安德利花園附近綠化破壞；公交車停車等人、公交線路和站點調整；中海國際大土堆影響環境、養殖污染；幼升小政策、招遠教師待遇及跟車問題、一中分班、開發區幼兒園大班額、青華中學招生、幼兒園延時服務收費與接送時間、齊山教辦管理；臺海瑪努爾欠繳社保、醫院考核獎、貸款抵押。