網上民聲8月份回復率及時度和滿意度通報

　　相關鏈接：網上民聲六區部門8月回復率及時度和滿意度通報

　　8月份，“網上民聲”平臺共收到網民有效留言8091條，截止到9月8日下午統計時，已完成回復8038條，未回復53條，各部門平均回復率為99.34%。留言總數比上月有所減少，回復率略有提升。另外，網民參與各種留言討論5099條，與上月減少900多條。留言數量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復的有163個，回復率不達標的有13個，其中不足98%的有4個，零答復的有9個，另有24個沒有收到網友留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　8月12日上午，由黨組書記、局長張祖玲帶隊的煙臺市文化和旅游局的嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應網友提問，同時，圍繞旅游產業發展、旅游資源的開發等重點工作進行了情況介紹。整場節目共收到各類問題30多個，涉及到旅游產業發展、圖書館選址、旅游資源的開發以及文化產業發展等多個方面，市文旅局公共服務科、產業發展科、資源開發科以及市場管理科相關負責人分別對網友留言進行了現場答復。訪談進行了全程視頻直播和手機微直播。

　　在8月所有留言中，問題類留言有4290條，咨詢類留言有2743條，建議類留言有756條，反饋類留言有302條。

　　8月份的熱點問題分別是：金長城大廈高價物業費，瀛洲寧海物業不作為，多個小區車位銷售及停車收費問題，青華苑物業私自改變物業用房用途，國奧天地建垃圾中轉站，錦繡家園消防設施形同虛設，御山華府車位銷售，多個小區違建屢次反映沒結果；7路、59路等公交線路優化，開通魯大到南站的直達公交建議；電動車掛牌，道路標線調整，道路亂停車；萊山區大莊村、芝罘區金象泰溫馨家園、開發區華電小區學區劃分不合理，小學招生入學，萊山實驗幼兒園不發招生政策，海河幼兒園錄取率低，中考成績及教育資源配置，高考成績宣傳，世回堯中學軟硬件較差，外來務工人員子女入學政策，一中幸福分校招生計劃，幸福新城學校規劃，牟平北部濱海板塊基礎教育薄弱，海陽三所學校亂收費，私立中學收費退費，越秀幼兒園收費調整，鄉村教師待遇；交通規劃建設，地鐵建設，夏季露天燒烤產生的問題，惠安小區舊城改造存在的問題，公司不給員工交保險，市民卡升級，等等。