11.28-12.4民聲熱點：公交集團咨詢問題最多

　　上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為11月28日至12月4日。

　　一、關于輔導員的界定引關注

　　核心內容：

　　近日，煙臺市教育局公布了《〔2020〕44號關于進一步規范全市中小學教師職稱申報推薦工作的通知》，受到輿論廣泛關注。其中，對于通知中關于輔導員的界定，部分教師存在異議。

　　網友怎么說？

　　@政治教師：在2020年中小學教師職稱評定政策中，對輔導員范圍進行了一系列的規定。中小學思想品德教師就其工作內容和性質來說，完全可以列在其中，黨中央去年也著重強調對學生的思想政治教育工作。為什么不把政治教師列入中小學輔導員范圍內？

　　@劉三：申報中小學(基層中小學)教師職稱要具備規定的班主任(輔導員)工作經歷。心理健康教育的專職教師可認定為輔導員，思想品德教育的專職教師為什么不是？思想品德教育的專職教師更注重的是學生道德品質、法律觀念、國家意識等方面的教育與指導，更能體現育人的目標！

　　部門怎么答？

　　教育局回復：您好，根據《關于加強中小學心理健康教育工作的通知》(魯教基字〔2013〕16號)規定：“心理健康教育專職教師享受班主任同等待遇�！标P于中小學思政課教師經歷認定為輔導員工作經歷，目前暫無政策依據。如上級部門出臺關于思政課教師相關政策，我市將第一時間落實到位。感謝參與。

　　二、聯通營業廳辦事效率慢

　　核心內容：

　　本周，多個網友在“網上民聲”平臺投訴稱，聯通營業廳辦理業務必須下載手機營業廳APP，不然無法辦理，而且聯通營業廳的服務窗口太少，辦事效率特別慢。

　　網友怎么說？

　　@徐先生：開發區長江路營業廳叫號必須下載聯通手機營業廳，大堂經理也不給叫號，這不是強制推廣嗎？不想下載就不能辦。大廳一共五個窗口，三個窗口下午輪流沒人。前面十個人，排隊一個小時多還沒有排到。辦事效率太差了！

　　@撒旦法：到聯通營業廳辦事，讓聯通的服務討厭到了。1、叫號必須下載聯通的APP，浪費了大量的時間，聯通為了推廣這個APP簡直不擇手段；2、客服少，等待又花了很多時間。

　　部門怎么答？

　　聯通公司回復：尊敬的客戶，您好。通過APP預約辦理業務是為了疫情期間縮減客戶排隊辦理業務的時長，給您帶來的不便，敬請諒解，祝您一切順利！

　　三、10路公交車廣告太吵

　　核心內容：

　　有網友反映稱，最近10路車上的廣告聲音太吵，影響市民乘車體驗。諸多市民留言附和，紛紛希望公交集團能對廣告播放的聲音進行調整。

　　網友怎么說？

　　@梁某：最近10路車上喇叭里播放坐月子的廣告，每一站都要報，不想聽都不行，這太擾民了，難道享受政府的公交福利就得忍受這種精神折磨嗎？在LED屏上放就行了，有需要的就看看。

　　@膠東在線網友318188：應該對公交車播放聲音做出規定，電視屏幕上放的廣告聲音也很大，有的車聲音會小點，有的車聲音很大，讓人非常反感。尤其是司機師傅天天聽，非常不利于健康，也會影響公共交通的安全。強烈建議公交上放廣告只放圖像，不要有聲音。有需要就自己看，沒有需要也不受干擾。

　　部門怎么答？

　　公交集團回復：網民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關注與支持。您反映的情況已收悉，現已通知相關人員針對10路報站問題予以整改。感謝您的反饋，謝謝參與！

　　四、福山公交規劃不合理

　　核心內容：

　　近日，“網上民聲”平臺關于福山公交線路優化的問題頻繁被提及，網友稱自從福山公交撤線路、減運力后，市民出行就極為不便，尤其現在天氣轉冷，人們等車時間太長。

　　網友怎么說？

　　@孫某：去年《問政煙臺》交通局局長說線網優化后公交將大見成效！福山公交優化結束三個月了，隨著福山城區人口快速增長，加上線網優化，福山區客流比去年同期增長了幾成？是否已經大見成效？為什么我們感覺優化后車更少更難等？

　　@鮑某：福山公交在大幅撤銷線路后，怎么又開始減少車輛了？天冷了，坐公交的人在寒風中等不起。等半天等不來個車，都拼車、騎車、打車走了，乘客繼續減少，煙臺公交進入惡性循環。

　　部門怎么答？

　　公交集團回復：網民朋友，您好！感謝您對煙臺公交事業的支持和關注。公交車輛的班次間隔會根據工作日、周末假期、高峰、平峰、低峰進行合理排班，工作日、高峰期班次間隔較短保障絕大多數市民的出行需求，周末假期、平峰、低峰時段間隔有所延長，保證線路車輛運力資源的合理使用。歡迎您留下聯系方式或直接致電2917999，將您對煙臺公交的意見進行溝通反饋。感謝您的參與！

　　五、竹林南路交通問題多

　　核心內容：

　　隨著竹林南路二期工程接近尾聲，許多周邊小區居民關心修路后的出行交通問題，其中，山之韻小區居民反映的問題最多，涉及車輛出行不便、公交配套不完備等方面。

　　網友怎么說？

　　@劉某：山之韻小區2000多戶居民，但是該小區與大路相隔較遠。現在隨著竹林南路二期和塔山南路的通車，是否能在竹林南路開通公交車，以方便周圍群眾出行？新修的道路已預留公交站的位置，請問何時能開通公交？

　　@張女士：修路就是為了方便群眾出行，但是為什么道路在山之韻小區西門(小區車輛的主要出入口)處中央分隔帶未留車輛出入口？經與施工單位了解，原圖紙在此處留有出入口，前期施工單位也是按照留口施工的，但是交警部門查勘現場后，以未留有紅綠燈管線為由，說此處留口存在安全隱患。難道讓居民到1公里以外的隧道口調頭就沒有安全隱患么？

　　部門怎么答？

　　對于“山之韻小區公交規劃”問題，公交集團回復：網民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關注。您的建議我們已收悉，經前期多次聯合現場勘查，竹林南路與山海路之間的連接并非紅綠燈路口，公交車輛無法從山海路左轉進入竹林南路，故目前暫無調整計劃。我們也將實時關注該區域，后期視道路通行情況實時跟進。感謝您的參與。

　　對于“山之韻小區西門入口”問題，公安局回復：您好，來信收悉。如果在山之韻小區設置T字形路口，距離隧道240米，距離西側規劃路路口120米，此處道路線形為S形，將存在極大的交通安全隱患，所以我們不在此處開口。建議小區居民從小區北側輔助出入口采用右進右出的交通方式通行，有效減少交通擁堵，符合城市微循環。如果您今后對該問題還有疑問，歡迎撥打四隊設施電話6297672進行溝通。感謝您對交警工作的理解和支持。

　　上期未回復問題反饋：

　　關于“毓璜頂醫院對面籃球場延長亮燈時間”問題，毓璜頂醫院回復：您好，您所提及的籃球場由煙臺康泰物業管理服務有限公司負責管理，建議您直接與該公司聯系協商。