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　　膠東在線4月24日訊（通訊員 胡新煒） 中華人民共和國社會保障卡(簡稱社保卡)是由各地方人力資源和社會保障部門面向社會發行，用于人力資源和社會保障各項業務領域的集成電路(IC)卡。社�？ㄗ饔檬�分廣泛，持卡人不僅可以憑卡就醫進行醫療保險個人賬戶實時結算，還可以辦理養老保險事務；辦理求職登記和失業登記手續；申領失業保險金；申請參加就業培訓；申請勞動能力鑒定和申領享受工傷保險待遇；在網上辦理有關勞動和社會保障事務等。

　　1、社保卡丟了，如何辦理臨時掛失，掛失后如何補辦?

　　答：持卡人可通過人社局官網或人社局微信公眾號辦理臨時掛失，臨時掛失7天后將自動解掛。建議持卡人直接到銀行網點辦理掛失補辦業務。

　　2、使用社�？�時密碼被鎖怎么辦，如何解鎖?

　　答：煙臺社保卡在本地使用時輸入的密碼是醫保電子憑證密碼，如果被鎖請咨詢醫保局修改解鎖；省內其他地市的社�？ㄔ跓熸i卡或者煙臺社保卡在省內其他地市鎖卡請到就近的提供解鎖山東省社保卡PIN碼的社保卡服務機構解鎖社保卡。

　　3、我沒有社�？�，應該如何辦理?

　　答：社保卡新制卡建議到社保卡合作銀行中、農、工、建、農商、郵儲6家銀行辦理即時制卡。社�？ㄎ⑿�、官網申請辦卡步驟：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網和微信公眾號-社�？ㄒ患�事-社�？ㄉ觐I中辦理。

　　4、我申請辦理了社�？�，如何通過微信查詢制卡進度？

　　答：關注煙臺市人力資源和社會保障局微信公眾號進入并點擊微人社-查詢服務-社�？ú樵�-社保卡制卡進度查詢中查看制卡信息。

　　5、我交社保好長時間了，社�？�為什么未制出來？

　　答：社保卡長時間未制卡是因為您的制卡信息有誤或者您有未注銷的外地社�？�。如果您在社�？ㄏ到y中的身份證號碼為18位，上傳了照片，且沒有異地社保卡，您可以直接到銀行即時制卡網點辦理社保卡。您也可以在人社局網站和微信公眾號提交制卡申請，在領卡后請到銀行網點激活。

　　6、我不在煙臺參保了，如何注銷社�？�？

　　答：社�？ǖ恼�常注銷方式是持卡人到社�？òl卡銀行的即時制卡網點辦理注銷。如果不方便回本地銀行注銷的，可先通過微信公眾號、官網注銷社�？�，待方便時再回煙注銷社保卡實體卡。

　　7、我社�？〒p壞了(丟了)，如何網上補辦社�？�？

　　答：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網點擊煙臺人社綜合網廳-個人登錄-社會保障卡一件事-社會保障卡補領、換領、換發中辦理。

　　8、我在外地無法回煙領社保卡，如何辦理社�？ㄠ]寄？

　　答：登陸煙臺市人力資源和社會保障局官網-社保卡一件事-社�？ㄠ]寄申請中辦理。申請后在社�？ㄒ患�事-社�？ㄠ]寄申請中查詢或根據提示在信息查詢-社保卡查詢-制卡進度查詢中查詢結果。

　　9、農商銀行的社�？�激活和補換問題

　　答：農商銀行社�？�可在全市農商行網點辦理激活。農商銀行社保卡補換時需要看卡是否已激活，如卡未激活必須回原發卡地辦理掛失補換；如卡激活了，可在全市農商行即時制卡網點辦理掛失補換。

　　10、異地社�？ㄊ欠窨梢赞D成煙臺卡？

　　答：發卡行為中、農、工、建、農商、郵儲的省內異地社�？�可轉為煙臺卡，轉為煙臺卡后資金使用問題需咨詢醫保局。轉為煙臺卡后，如果卡片出現了物理損壞等問題需要補換卡的需要重新辦理煙臺社�？ā�

　　11、如果社�？ǔ霈F物理損壞怎么辦？

　　答：如果社保卡服務網點工作人員或銀行社�？ǚ�務人員在檢測后告訴您社�？ㄎ锢頁p壞，請您到社�？òl卡行的即時制卡網點辦理換卡。

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