隨著企事業機關單位陸續復工復產,人們的生產生活逐漸恢復正常。然而,新冠肺炎疫情尚未消散,疫情帶來的心理影響仍然不容忽視,復工者的心理狀態如何?疫情會給復工復產中的人們帶來哪些心理影響?各行各業的工作者又應如何應對?近日,中國心理學會心理學普及工作委員會、全國心理服務基層協作網開展的“第二輪抗擊疫情期間心理建設問卷調查”(以下簡稱“疫情期間心理調查”)給了我們一些啟示。
“疫情期間心理調查”結果顯示,超過七成受訪者報告已經復工,僅有27.81%的受調者處于未復工狀態。疫情期間復工方式比較多樣化,50.16%的受調者在家辦公。與未復工群體相比,復工者對生活的掌控感更高,更不容易出現情緒低落、無助感、對未來感到悲觀等消極情緒。看來,復工本身就成了戰疫的“心理防護服”。

為什么復工者的情緒狀態會優于未復工者呢?這是因為:在工作中,人們更容易達到“心流”狀態,“心流”活動指的是當一個人投入某一項任務時,感受到的愉悅狀態。未復工者無所事事的狀態,就缺乏了產生心流活動的元素,即使是看電視、刷朋友圈等排遣無聊的活動,也常因為沒有挑戰性、不具有明確目的,讓人難以集中精神、無法獲得外界的反饋,常產生一種潛力未充分發揮的感覺,因此,就會出現沮喪和悶悶不樂的情緒體驗。相比之下,工作由于有明確的目標和規則,過程中可以獲得來自用戶和上級的反饋,更能使人全神貫注,讓人有某種掌控感,于是,更容易產生“心流”體驗,就像心理學家米哈里·契克森米哈賴說的“工作比我們整天所做的大部分事情都更接近游戲!。
當然,對未復工者來講,依然有調節身心狀態的好方法,這就是專注做事!耙咔槠陂g心理調查”的另一項結果顯示,“專注于感興趣的事以忘卻不快”已成為公眾最常用的應對方式,值得一提的是,這里的“感興趣的事”應是一種“主動式休閑”,譬如:做手工、讀書與下象棋等,開展這些活動時,必須付出工作般的專注,才能享受到樂趣,于是,也更容易讓我們體會過程中的快樂。相反,聊八卦、閱讀不用動腦筋的書或者看電視等“被動式休閑”由于并不需要消耗太多精力,也無需動用技巧或專注力,容易導致精神萎靡,更加不利于身心狀態的調整。
除了投入工作與主動式休閑,“疫情期間心理調查”還提示我們:投身助人行動與和朋友聊天也是戰役中“心理防護”的好方法,這是因為以上兩種行為會促進“催產素”的釋放,“催產素”也被叫做“愛的荷爾蒙”,在體驗到良好的社會關系與開展利他行為時,均會釋放,這種激素讓人感到平靜和幸福。這種幸福的感受,可以很好地抵抗壓力與焦慮。值得一提的是,“催產素”還可以提高親密關系質量,讓疫情期間在同一屋檐下生活的家人們相處得更加和睦。
最后,在復工復產后,嘗試發現疫情背后的積極意義也可以助力復工中的“心理防護”。疫情后,許多人發展出了比原先更高的適應水平、心理功能和生命意識,“疫情期間心理調查”結果顯示,有81.86%的受調者認為“經歷疫情后,我更加懂得哪些事情對我更重要”、75.3%的受調者“對自己的生命價值有了更多的欣賞”、73.01%的受調者表示在疫情結束后將“更加地珍惜每一天的生活”、68.88%的受調者“發現自己比想象中的要堅強”,有將近半數的受調者在疫情期間“培養了新的興趣”。這些與具有高度挑戰性的生命境遇抗爭后,所經歷的積極心理變化被稱為“創傷后成長”。發現疫情背后的積極意義是創傷后成長的必要條件,這可以幫助人們重新審視生活,可以讓人們更加能夠自我依靠,獲得自我效能感和價值感的提升。
疫情影響著每個人的心理狀態,復工復產固然重要,掌握“心理防護”的有效方法則更是關鍵。復工復產后的“心理關”需要機關和企事業單位采取有效措施來積極應對,讓我們繼續關注心理建設,行動起來!
中國心理學會心理學普及工作委員會
全國心理服務基層協作網
2020.2.27