煙臺(tái)市中心血站多措并舉做好血費(fèi)返還工作

　　膠東在線4月30日訊(記者 王向榮 通訊員 尹濤)煙臺(tái)市中心血站始終堅(jiān)決貫徹以人為本,以獻(xiàn)血者為中心的服務(wù)理念，將血費(fèi)返還作為優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)健康發(fā)展的重要舉措，高度重視，廣泛宣傳，將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

　　加強(qiáng)血費(fèi)返還宣傳、營(yíng)造良好的氛圍。市中心血站高度重視血費(fèi)返還工作的社會(huì)宣傳，印刷宣傳材料、制作大幅廣告牌、參與民生熱線等欄目廣泛宣傳血費(fèi)返還，在各醫(yī)院醒目位置張貼血費(fèi)返還政策標(biāo)示牌，讓群眾及時(shí)了解到血費(fèi)返還政策及流程，營(yíng)造“無(wú)償獻(xiàn)血，免費(fèi)用血”的良好氛圍。

　　擴(kuò)大返還受益人范圍，增加返還額度，簡(jiǎn)化返還流程。根據(jù)省相關(guān)文件要求，血站擴(kuò)大了受益人的范疇，在原有的本人、父母、子女、配偶受益的基礎(chǔ)上增加配偶的父母和子女的配偶為受益人。增加了返還額度，獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)1000毫升及以上的，本人終身享受無(wú)限量臨床用血，并且在返還時(shí)，獻(xiàn)血者本人用血與受益人用血互不影響。簡(jiǎn)化了返還程序，取消了群眾詬病最多的獻(xiàn)血者和受益人的關(guān)系證明等。

　　采用形式多樣的返還模式，讓群眾少跑腿。在原有血站窗口辦理的基礎(chǔ)上，確定了18家二級(jí)以上醫(yī)院作為血費(fèi)返還工作的定點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院有專(zhuān)人負(fù)責(zé)血費(fèi)返還工作，將返還材料傳真到血站辦理，為獻(xiàn)血者提供了便捷的服務(wù)。血站還進(jìn)一步開(kāi)通了微信辦理血費(fèi)返還功能，市民只需通過(guò)關(guān)注“煙臺(tái)獻(xiàn)血”微信公眾號(hào)，足不出戶(hù)就可完成整個(gè)辦理流程。

　　這些措施舉措，深受群眾好評(píng)，同時(shí)也有力的促進(jìn)了無(wú)償獻(xiàn)血工作的開(kāi)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，煙臺(tái)市中心血站2020年前4個(gè)月，共接待用血返還291人次，返還金額22.82萬(wàn)余元。