“社區(qū)合伙人”ד問需”=睦鄰和美新海陽(yáng)

　　膠東在線5月19日訊（通訊員 張鸞）煙臺(tái)市芝罘區(qū)新海陽(yáng)社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提煉“睦鄰家家親·和美新海陽(yáng)”黨建品牌，探索推行“黨委領(lǐng)導(dǎo)、需求先行、社區(qū)合伙人聯(lián)動(dòng)、社區(qū)群眾參與”的自治化服務(wù)新模式。

　　結(jié)鄰問需，發(fā)出黨建引領(lǐng)服務(wù)的“最強(qiáng)聲音”。立足本職、迅速行動(dòng)，資源跟著問題走。建立四級(jí)“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制構(gòu)建。轄區(qū)實(shí)有住戶2989戶，共走訪3遍，征集民需100條，分集中訴求、歷史遺留問題、同人同訴問題、不合理訴求等4級(jí)管理群眾反饋。能現(xiàn)場(chǎng)解決的立說立行、絕不拖拉：微信群中因個(gè)別樓棟存在占用公共空間、亂堆亂放問題引起爭(zhēng)吵，在群里還在吐槽抱怨的時(shí)候，網(wǎng)格員已將12處“雜物清理告知單”張貼到位，直接微信群中上傳處理圖片，用實(shí)際行動(dòng)平息輿論，維護(hù)社區(qū)黨委的公信力。

　　抓好老城區(qū)“一老一小”兩個(gè)服務(wù)群體。社區(qū)黨委總結(jié)老城區(qū)抓好兩頭的服務(wù)思路，對(duì)于轄區(qū)群眾反映的小學(xué)生放學(xué)后無人看管問題，成立“睦鄰公益大講堂”，開設(shè)國(guó)學(xué)經(jīng)典、茶藝、少兒英語(yǔ)、趣味物理等8項(xiàng)課程近2年，累計(jì)開課500小時(shí)；“雙報(bào)到”單位煙臺(tái)市聯(lián)民集團(tuán)承接“幸福食堂”運(yùn)營(yíng)、“舌尖上的新海陽(yáng)”活動(dòng)組織，服務(wù)覆蓋轄區(qū)一半左右的65歲以上老人，新海陽(yáng)黨群服務(wù)中心每周接納3000余人次，黨群服務(wù)中心成為了轄區(qū)內(nèi)煙火氣最濃、群眾日常交往最頻繁的地方。

　　與鄰為友，探索“社區(qū)公益合伙人”模式下的“最優(yōu)服務(wù)”。發(fā)揮社區(qū)與居民的天然橋梁和社區(qū)優(yōu)勢(shì)，引入“社區(qū)合伙人”，鼓勵(lì)群眾以“用腳投票”的方式享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。搭建“禮拜三百姓+”民生服務(wù)大集，整合轄區(qū)磨刀、修鞋、配鑰匙等10余項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)手藝人，累計(jì)組織65次為社區(qū)提供免費(fèi)或低償服務(wù)；疫情期間，綜合考慮菜品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式，引入“速客速聯(lián)”上團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，居民掃碼購(gòu)物、網(wǎng)格員分菜模式一直延續(xù)到現(xiàn)在。

　　采取公共空間換取社會(huì)資源的“置換”模式，為老年模特培訓(xùn)學(xué)校提供活動(dòng)場(chǎng)所，培訓(xùn)學(xué)校為轄區(qū)群眾進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)和演出，至今組織培訓(xùn)演出12次，且成功幫助社區(qū)孵化2個(gè)社會(huì)組織；引入“煙臺(tái)大姐”家政服務(wù)項(xiàng)目，最大限度的擠壓合伙主體之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)帶來的溢出效應(yīng)，讓更多具有特殊優(yōu)勢(shì)的盈利導(dǎo)向主體，與社區(qū)的合作關(guān)系不再是簡(jiǎn)單的捐贈(zèng)關(guān)系，而是長(zhǎng)期參與、深入合作的伙伴關(guān)系。

　　聚鄰為伴，集結(jié)網(wǎng)格自治的“最強(qiáng)力量”。廣泛發(fā)動(dòng)培育“紅色基因”，助力社區(qū)回歸自治職能。2019年以來，社區(qū)黨委引進(jìn)魯大專業(yè)社工指導(dǎo)，定期開展志愿者培訓(xùn)、“說說樓里那些事”樓片長(zhǎng)茶會(huì)話、社區(qū)鄰里節(jié)等活動(dòng)26次，帶動(dòng)自治力量壯大提升。成立“任春銘人民調(diào)解工作室”，以正能量化解矛盾糾紛22件。

　　年內(nèi)挖掘群眾領(lǐng)袖16人，“鐵桿志愿服務(wù)隊(duì)”成員40人，自主培育孵化社會(huì)組織10支。群眾自治力量已變身為新海陽(yáng)社區(qū)治理的新主體，疫情期間。堅(jiān)守抗疫一線的黨員群眾362人、收到錢物共計(jì)6萬(wàn)余元，社區(qū)已初步形成人人參與、人人盡力、多元融合、多元共治的社區(qū)治理新格局。