直奔現場 煙臺市城管局環衛管理中心快速高效解決市民訴求

　　膠東在線8月20日訊(記者 王向榮 通訊員 李尚鈞)“在芝罘區中醫院這邊有個垃圾箱壞了、漏水，漏到街上了……”，一位市民撥打《民生熱線》電話反映道。

　　8月17日上午8時至8時30分，煙臺市城管局環境衛生管理中心主要負責人、芝罘區、萊山區環衛管理中心分管負責人及市環衛中心有關科室(單位)負責人參加了煙臺廣播電視臺《民生熱線》節目，就市區兩級環衛部門爭創第六屆全國文明城市，在環境衛生死角治理、道路保潔、公廁管理、小壓站建設等工作開展情況與聽眾朋友進行了交流。半個小時的訪談中，共接到9起市民反映環境衛生問題。

　　為了解真實情況，切實為廣大市民群眾解決問題，放下熱線，市城管局環衛管理中心立即組織有關區環衛單位負責人赴現場查看、處理，經現場查看，市民反映的4起因亂扔建筑垃圾、生活垃圾、垃圾箱體擺放數量不足、垃圾運輸等影響環境衛生問題均不屬于環衛部門職責，按照屬地管理，由轄區街道辦事處或小區物業負責，環衛部門已將相關問題轉至有關單位進行協調解決，并現場督促整改。芝罘區中醫院箱體損壞由芝罘區環衛管理中心維修、更換，環衛部門將安排環境衛生巡查人員加強垃圾箱體及周邊環境衛生的檢查力度，隨時發現，隨時整改。新建公廁問題，環衛部門將與街道辦事處、規劃等有關部門進行協調，實地調查，解決市民如廁需求。其余問題，有關負責人已在熱線中答復了市民，并做好跟蹤督導。

　　今年是煙臺創建全國文明城市“六連冠”的決勝之年,疫情防控形勢依然嚴峻復雜，環境衛生問題更加備受市民關注，市區兩級環衛部門牢固樹立一盤棋思想，加強指導、全力配合，扎實做好城鄉環境衛生工作。環境衛生巡查人員加大衛生死角排查力度，及時協調、清除積存的垃圾、雜物，清除衛生死角。同時加強社會宣傳，引導市民增強環境衛生意識，不亂傾倒、不亂丟垃圾，規范投放垃圾，減少病毒的滋生、傳播。