網(wǎng)上民聲2月處結(jié)通報(bào)：留言3109條 回復(fù)率99.87%

　　相關(guān)鏈接：網(wǎng)上民聲六區(qū)部門2月回復(fù)率及時(shí)度和滿意度通報(bào)

　　2月份，受春節(jié)長(zhǎng)假影響，“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)收到的問題數(shù)量有所減少，共收到網(wǎng)民有效留言3109條，共完成回復(fù)3105條，未回復(fù)4條，各部門平均回復(fù)率為99.87%。另外，網(wǎng)民參與各種留言討論也相應(yīng)減少，共1653條。留言數(shù)量前10的情況如下：

　　除4個(gè)單位外，其它收到網(wǎng)民留言的部門和單位全部完成答復(fù)，另有51個(gè)部門和單位未收到留言。 回復(fù)率不達(dá)標(biāo)（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復(fù)率排行榜)

　　回復(fù)及時(shí)度不足80%的情況如下（綠燈表示按時(shí)答復(fù)，黃燈表示超時(shí)答復(fù)，紅燈表示嚴(yán)重超時(shí)答復(fù)）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　2月23日上午，由局長(zhǎng)姜?jiǎng)︿h帶隊(duì)的萊山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應(yīng)網(wǎng)友提問，同時(shí)，圍繞道路建設(shè)、小區(qū)物業(yè)等重點(diǎn)問題進(jìn)行了情況介紹。本期訪談自前期征集留言開始便受到了廣大市民的關(guān)注，網(wǎng)友紛紛留言提問，一直到直播結(jié)束，節(jié)目共收到各類問題90多個(gè)，主要集中在道路建設(shè)，老舊小區(qū)改造，舊村改造，小區(qū)物業(yè)等。在節(jié)目中，副局長(zhǎng)鮑寧、王奎東，區(qū)政府投資工程建設(shè)服務(wù)中心副主任李智，以及區(qū)住房保障服務(wù)中心主任孫莉分別對(duì)網(wǎng)友留言進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，“網(wǎng)上民聲”對(duì)整場(chǎng)訪談進(jìn)行了視頻直播和手機(jī)微直播。

　　在2月所有留言中，問題類留言有1496條，咨詢類留言有1248條，建議類留言有224條，反饋類留言有140條。

　　2月份的熱點(diǎn)分別涉及：學(xué)生假期網(wǎng)課引發(fā)不滿、中小學(xué)教師無償值班、招遠(yuǎn)中學(xué)招生方案優(yōu)化、萬科城幼兒園建成多年未入園、世回堯中學(xué)改造意見、為萊山一中發(fā)展建言獻(xiàn)策、教師考核獎(jiǎng)發(fā)放、公辦幼兒園勞務(wù)派遣崗位職責(zé)、“小飯桌”管理等教育問題；藍(lán)海路與海越路等斷頭路貫通計(jì)劃、清泉路交通管理難、澳柯瑪大街南段擁堵、小區(qū)門口違規(guī)停車、小區(qū)及景區(qū)周圍缺少停車位、網(wǎng)約車管理、青年南路南延等道路及交通問題；鞭炮燃放擾民及管理意見、電動(dòng)車樓內(nèi)充電安全隱患、老舊小區(qū)改造范圍咨詢、消防隱患、部分小區(qū)周邊需規(guī)劃新建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等城市規(guī)劃與治理問題；部分小區(qū)物業(yè)管理不規(guī)范、實(shí)際驗(yàn)收與規(guī)劃不相符、房產(chǎn)證辦理、華安家合人家遲遲不復(fù)工等房產(chǎn)物業(yè)問題；另外還有社保、醫(yī)保、職稱評(píng)定、轉(zhuǎn)業(yè)士官安置、教師招聘考試、春節(jié)期間返煙防疫政策、煙臺(tái)公交APP不準(zhǔn)確、核酸檢測(cè)、攜帶折疊自行車電動(dòng)車乘坐公交等咨詢建議問題。