網上民聲2月處結通報：留言3109條 回復率99.87%

　　相關鏈接：網上民聲六區部門2月回復率及時度和滿意度通報

　　2月份，受春節長假影響，“網上民聲”平臺收到的問題數量有所減少，共收到網民有效留言3109條，共完成回復3105條，未回復4條，各部門平均回復率為99.87%。另外，網民參與各種留言討論也相應減少，共1653條。留言數量前10的情況如下：

　　除4個單位外，其它收到網民留言的部門和單位全部完成答復，另有51個部門和單位未收到留言。 回復率不達標（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復率排行榜)

　　回復及時度不足80%的情況如下（綠燈表示按時答復，黃燈表示超時答復，紅燈表示嚴重超時答復）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　2月23日上午，由局長姜劍鋒帶隊的萊山區住房和城鄉建設局嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應網友提問，同時，圍繞道路建設、小區物業等重點問題進行了情況介紹。本期訪談自前期征集留言開始便受到了廣大市民的關注，網友紛紛留言提問，一直到直播結束，節目共收到各類問題90多個，主要集中在道路建設，老舊小區改造，舊村改造，小區物業等。在節目中，副局長鮑寧、王奎東，區政府投資工程建設服務中心副主任李智，以及區住房保障服務中心主任孫莉分別對網友留言進行了現場答復，“網上民聲”對整場訪談進行了視頻直播和手機微直播。

　　在2月所有留言中，問題類留言有1496條，咨詢類留言有1248條，建議類留言有224條，反饋類留言有140條。

　　2月份的熱點分別涉及：學生假期網課引發不滿、中小學教師無償值班、招遠中學招生方案優化、萬科城幼兒園建成多年未入園、世回堯中學改造意見、為萊山一中發展建言獻策、教師考核獎發放、公辦幼兒園勞務派遣崗位職責、“小飯桌”管理等教育問題；藍海路與海越路等斷頭路貫通計劃、清泉路交通管理難、澳柯瑪大街南段擁堵、小區門口違規停車、小區及景區周圍缺少停車位、網約車管理、青年南路南延等道路及交通問題；鞭炮燃放擾民及管理意見、電動車樓內充電安全隱患、老舊小區改造范圍咨詢、消防隱患、部分小區周邊需規劃新建農貿市場等城市規劃與治理問題；部分小區物業管理不規范、實際驗收與規劃不相符、房產證辦理、華安家合人家遲遲不復工等房產物業問題；另外還有社保、醫保、職稱評定、轉業士官安置、教師招聘考試、春節期間返煙防疫政策、煙臺公交APP不準確、核酸檢測、攜帶折疊自行車電動車乘坐公交等咨詢建議問題。