芝罘區環衛中心用好考核“指揮棒"

　　膠東在線3月26日訊(通訊員 陳鳳夙) 為進一步提升全區環境衛生質量，營造干凈、整潔的市容環境。2021年初環衛市場化改革后，經過前期的試運營階段，3月24日芝罘區綜合行政執法局環衛中心對內針對考核小組成員進行業務培訓和考試，對新中標物業公司前三個月業務開展情況進行總結，環衛中心充分發揮指揮棒的作用，全力做好環境衛生的監督考核工作。

　　強化監督考核，用好考核指揮棒。2021年元旦后，兩家新中標物業公司陸續進場，劃定責任區域，啟動各項業務工作，環衛中心的身份也由之前的“既是運動員又是裁判員”轉變成“裁判員”，如何發揮好“考核”這個指揮棒的作用，成為我們面臨的重要問題。3月24日，環衛中心集合兩家新中標物業公司和考核小組成員，針對第一季度的業務開展情況現場總結，為4月份正式的考核工作做好準備。對內針對考核小組成員強化業務知識培訓，落實考核任務。打造多種考核評價體系，從日常管理考核、日常業務考核、市民評價、領導評價、上級業務部門等級評定等幾個方面綜合進行打分，對環衛業務市場化工作進行全方位督導，推進中標企業盡責履職。

　　強化網格管理，落實主體責任。為切實做好環境衛生檢查工作，全區打造成網格化管理模式，分片分組落實責任到個人，由我中心考核小組按照周考核、月考核、日常巡檢督導以及投訴處理等方面進行檢查。以考帶促，依托定期考核督導物業公司全面提升城市品質；通過日常巡檢快速發現問題，督促物業公司限時整改；針對涉及群眾切身利益的投訴，積極響應、嚴格落實，全面提升群眾滿意度，努力營造群眾滿意的衛生環境。合理利用約談和退出機制等督促手段，督導物業公司牢牢把握作業標準，變突擊式保潔為常態化保潔。

　　全面做好賦能提升，鞏固培訓成果。培訓現場環衛中心為考核小組成員人手配備一本《芝罘區環衛作業日常督導考核工作手冊》，確保每一名考核成員能夠熟練掌握監督考核工作流程，既履行好監督考核職能，又能督導物業公司及時發現問題及時整改，充分發揮好督導考核“指揮棒”的作用。培訓結束后，為鞏固培訓成果，環衛中心為考核小組成員準備一套《環境衛生質量作業標準及要求鞏固練習》，要求考核小組成員根據培訓知識完成答卷，及時對照工作手冊查漏補缺，確保培訓見成效。為培養打造“理念全新、作業精專”的環境衛生管干隊伍，呈現“管的到位，干的精準，管干互動”的工作格局，近期環衛中心將繼續開展兩期城市美容師“賦能增效(提質)”培訓，組織兩家物業公司進行業務技能培訓，分別從人工作業和機械作業挑選業務水平高的工人進行現場示范，通過技能培訓加強環衛工人對崗位職責和規范操作的認知，全面提高作業效率和作業質量。