群眾吹哨！主動(dòng)巡診！煙臺(tái)解決環(huán)境問(wèn)題千余件

　　膠東在線8月13日訊(記者 賈楚航 通訊員 謝楠)“歡迎撥打煙臺(tái)市生態(tài)環(huán)境有獎(jiǎng)舉報(bào)熱線電話，提供生態(tài)環(huán)境違法問(wèn)題線索……”近期，煙臺(tái)市民每人都會(huì)收到這樣一條公益短信，市民只需按照短信撥打電話，就可隨時(shí)舉報(bào)生態(tài)環(huán)境違法線索，并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)公眾參與，煙臺(tái)市專門設(shè)立有獎(jiǎng)舉報(bào)熱線，并向社會(huì)公布，市民舉報(bào)最高可獲50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，如此打擊生態(tài)環(huán)境違法行為的決心，感染了市民，掀起了全民參與構(gòu)建環(huán)境治理體系的高潮。

　　群眾吹哨 現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到

　　集中攻堅(jiān)解決群眾身邊問(wèn)題

　　“我是牟平區(qū)王格莊鎮(zhèn)集口山村的，我家旁邊有個(gè)養(yǎng)羊場(chǎng)，臭味很嚴(yán)重，你們快派人來(lái)看看!”自有獎(jiǎng)舉報(bào)電話開通以來(lái)，經(jīng)常會(huì)接到各類環(huán)境問(wèn)題反映。煙臺(tái)市環(huán)保攻堅(jiān)指揮部工作人員劉俊藝告訴記者：“對(duì)于群眾舉報(bào)問(wèn)題我們已經(jīng)建立了一套完善的處置流程，從分解、交辦，到現(xiàn)場(chǎng)辦理，再到回訪和核查，可以形成一個(gè)完整的閉環(huán)。”

　　在交辦問(wèn)題4天后，市環(huán)保攻堅(jiān)指揮部收到了相關(guān)部門對(duì)該問(wèn)題的辦理情況回復(fù)，并電話回訪了信訪群眾，信訪群眾對(duì)辦理結(jié)果表示滿意。“針對(duì)每一個(gè)群眾反映的問(wèn)題，在問(wèn)題解決后，我們會(huì)再一次進(jìn)行電話回訪，直到群眾滿意。”劉俊藝說(shuō)。

　　耳聽不放心，眼見才安心。7月8日，記者跟隨指揮部現(xiàn)場(chǎng)核查組對(duì)該問(wèn)題的辦理情況進(jìn)行了實(shí)地核查，確認(rèn)問(wèn)題辦理真實(shí)有效、整改措施達(dá)標(biāo)。在養(yǎng)殖場(chǎng)附近，記者隨機(jī)采訪了附近居民，居民李英霞大姐告訴記者，“前幾天看到政府派人過(guò)來(lái)檢查了，最近這段時(shí)間異味小了不少，政府為我們做了件好事呀”！

　　自今年5月開始，煙臺(tái)在全市范圍內(nèi)深入開展“6356”生態(tài)環(huán)境突出問(wèn)題集中整治攻堅(jiān)行動(dòng)，成立環(huán)保攻堅(jiān)指揮部，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的大氣、海洋、水、土壤、固廢危廢等生態(tài)環(huán)境各領(lǐng)域，集中攻堅(jiān)、集中發(fā)力，以存量問(wèn)題“清零”、隱患排查“清底”為重點(diǎn)，鐵腕治污、科學(xué)治污、依法治污，多途徑強(qiáng)化以督促改，全方位推進(jìn)整改落實(shí)。

　　指揮部現(xiàn)場(chǎng)核查組組長(zhǎng)、市生態(tài)環(huán)境局副局長(zhǎng)王穎告訴記者：“指揮部成立以來(lái)，對(duì)上全面貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，嚴(yán)格落實(shí)省廳、市委市政府對(duì)環(huán)保工作部署安排；對(duì)下組織各區(qū)市參照市級(jí)模式成立了16個(gè)縣級(jí)指揮部統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌調(diào)度環(huán)保工作；對(duì)內(nèi)參照市掛圖作戰(zhàn)指揮平臺(tái)建立市生態(tài)環(huán)境局掛圖作戰(zhàn)平臺(tái)，實(shí)行“藍(lán)黃紅”三色管理，督促問(wèn)題的整改落實(shí)；對(duì)外協(xié)調(diào)發(fā)改、住建、公安、城管、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門各司其職、齊抓共管。”

　　率馬以驥 一線督導(dǎo)

　　齊抓共管推動(dòng)問(wèn)題整改

　　對(duì)于群眾舉報(bào)反映的各類問(wèn)題，指揮部交辦落實(shí)組進(jìn)行系統(tǒng)梳理，定期匯總分析，交辦落實(shí)組發(fā)現(xiàn)進(jìn)入6月汛期后，群眾反映“河岸垃圾沖入河道污染河水”的問(wèn)題開始增多。對(duì)此，指揮部將相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析形成簡(jiǎn)報(bào)，上報(bào)給市級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6月22日上午，分管生態(tài)環(huán)境工作的李波副市長(zhǎng)采取“四不兩直”的方式，不打招呼，直擊現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)群眾舉報(bào)關(guān)心關(guān)注的龍口幾處河道垃圾沖入河道問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，并現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求。按照要求，龍口市快速開展河道垃圾清理專項(xiàng)整治行動(dòng)，組織各方力量，開展集中清理，調(diào)動(dòng)機(jī)械車輛200余臺(tái)次，投入資金200多萬(wàn)元對(duì)絳水河入黃水河口處、泳汶河中村老橋公路邊溝、徐福街道洼西排水渠進(jìn)行清理疏浚，清理各類垃圾、水藻漂浮物3000多立方，河道面貌煥然一新。

　　記者了解到，兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，煙臺(tái)市所有分包區(qū)市的市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均采取“四不兩直”的方式，到分包的區(qū)市開展一線調(diào)研督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)查看群眾反映問(wèn)題的整改情況，并幫助研究解決具體事項(xiàng)，著力解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，為群眾排憂解難。

　　“切實(shí)解決群眾身邊的環(huán)境問(wèn)題，把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，是我們黨員干部不變的初心和使命。”李波副市長(zhǎng)說(shuō)道。

　　醫(yī)生把脈 巡診問(wèn)診

　　主動(dòng)介入化解問(wèn)題隱患

　　“揮發(fā)氣體污染空氣，周邊群眾反映強(qiáng)烈”“現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)兩處封存現(xiàn)場(chǎng)均有人員出入情況，建議加強(qiáng)封存管理”“有的曝氣頭已經(jīng)脫落了，應(yīng)該立即更換”……這是一家企業(yè)治污車間中，一批“外來(lái)人員”正在“挑刺”的場(chǎng)面。這批“外來(lái)人員”正是煙臺(tái)市創(chuàng)新推出的“環(huán)保醫(yī)生”幫扶團(tuán)隊(duì)，正在針對(duì)群眾舉報(bào)的環(huán)境突出問(wèn)題開展駐在式環(huán)保服務(wù)。

　　煙臺(tái)成越新能源有限公司總經(jīng)理黃超說(shuō)：“其實(shí)我們企業(yè)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，對(duì)專業(yè)的環(huán)保知識(shí)又掌握不強(qiáng)，運(yùn)作的過(guò)程中難免會(huì)忽略環(huán)保而造成一系列后果，此次環(huán)保醫(yī)生給我們進(jìn)行了系統(tǒng)的體檢，指出了具體問(wèn)題，并幫助我們更換曝氣頭，讓污水處理設(shè)備正常運(yùn)行，改善了水污染的情況；空氣污染問(wèn)題也經(jīng)過(guò)專項(xiàng)整治，排放質(zhì)量達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，很感謝這支醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，為我們答疑解惑，也讓我們企業(yè)在綠色發(fā)展的道路上有了具體的目標(biāo)。”

　　“部分企業(yè)的環(huán)保問(wèn)題外在體現(xiàn)的主要是廢氣、廢水、噪聲，但企業(yè)環(huán)保外在問(wèn)題可能是內(nèi)部系統(tǒng)化問(wèn)題的一個(gè)表現(xiàn)。”市生態(tài)環(huán)境局總工程師、環(huán)保醫(yī)院“院長(zhǎng)”崔國(guó)棟表示，此次“環(huán)保醫(yī)生”為企業(yè)“把脈問(wèn)診”是一種全新的探索和嘗試，有助于將政府、企業(yè)和公眾三方力量有機(jī)整合起來(lái)，既能解決企業(yè)存在問(wèn)題，還能提高全市公眾對(duì)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)知度，提升全民環(huán)保意識(shí)，一舉多得。

　　記者從指揮部了解到，煙臺(tái)市共組織第三方環(huán)保機(jī)構(gòu)百余名行業(yè)專家下沉到基層和企業(yè)開展“把脈問(wèn)診”，全面掌握區(qū)域以及企業(yè)實(shí)際狀況，全面排查環(huán)境問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，針對(duì)性提出整改指導(dǎo)意見，提升責(zé)任單位的污染治理能力，截至8月初，共發(fā)現(xiàn)整改各類問(wèn)題500余個(gè)，對(duì)全市《中央、省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察及“回頭看”交辦信訪件清單》和《第一輪中央生態(tài)環(huán)保督察及“回頭看”反饋問(wèn)題清單》中涉及的1632個(gè)問(wèn)題和信訪件，進(jìn)行了延伸檢查問(wèn)診，現(xiàn)場(chǎng)走訪點(diǎn)位675處，對(duì)整改不徹底的67個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了再次交辦，目前均已整改完成。

　　政聲人去后 民意閑談中

　　金杯銀杯不如群眾口碑

　　“工廠噪音的問(wèn)題解決了，還有專門的工作人員回訪我，現(xiàn)在我們都很滿意啊”，“旁邊的企業(yè)污水處理池正常運(yùn)行了，村里的水變清了，異味也聞不到了，這舉報(bào)電話真的是沒(méi)白打”……自舉報(bào)違法行為獎(jiǎng)勵(lì)政策開始實(shí)施以來(lái)，市民熱線電話數(shù)量明顯增多，環(huán)保工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的效率顯著提升，群眾滿意率逐漸提高。截至8月初，共收到市民舉報(bào)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題線索1339件，現(xiàn)有1205件已辦結(jié)，其余問(wèn)題正在積極整改中。群眾紛紛表示，自有獎(jiǎng)舉報(bào)熱線開設(shè)以來(lái)，自己的環(huán)保意識(shí)更強(qiáng)了，身邊人對(duì)環(huán)保工作更上心了，政府部門對(duì)舉報(bào)問(wèn)題整改非常關(guān)注，效果很好。

　　意莫高于愛(ài)民，行莫厚于樂(lè)民。在全市上下的共同努力下，煙臺(tái)市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量不斷改善，治理能力明顯提升，各項(xiàng)工作成效穩(wěn)中有進(jìn)，美麗煙臺(tái)建設(shè)邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。通過(guò)設(shè)立有獎(jiǎng)舉報(bào)熱線，也滿足了人民群眾對(duì)建設(shè)優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的新期待，群眾參與環(huán)保工作的積極性明顯提高，全市共建共治共享的環(huán)保大格局正在形成。

　　在今年6月份的全省空氣質(zhì)量排名中，煙臺(tái)市在優(yōu)良天數(shù)、PM2.5、臭氧、優(yōu)良率、重污染天氣等指標(biāo)現(xiàn)狀排名、改善率均位于全省第1，全市污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了明顯成效，“煙臺(tái)藍(lán)”頻繁出現(xiàn)在廣大市民和外來(lái)游客的朋友圈中，已經(jīng)成為煙臺(tái)一張靚麗的名片。