為社區居民提供生活必需品、幫助社區老年人使用智能手機、普及電信防詐知識、為異地工作的游子給在家的親人送上“孝心單“……這是臧麗萍在社區日常的生活。9月24日, 美團優選站長臧麗萍有了一個新身份:山東首批社區電商青年志愿者。
當天,美團優選聯合共青團煙臺市委,正式發布山東首個社區電商青年志愿服務站項目,并向山東首批社區電商青年志愿者授牌,共同助力煙臺“青春社區”、一刻鐘便民生活圈建設。
一刻鐘便民生活圈,是以社區居民為服務對象,服務半徑為步行15分鐘左右的范圍內,以滿足居民日常生活基本消費和品質消費等為目標,以多業態集聚形成的社區商圈。此次雙方共同啟動青年志愿服務站項目,旨在順應消費升級趨勢,圍繞便利消費、便民服務,通過社區電商青年志愿服務站及志愿者服務,增強服務便利、提升服務品質,將科技創新融入社區服務。
根據協議,雙方將以“智慧助老”為重點,面向社區老年人提供便民服務相關課程,推動美團優選站長成為青年志愿者,開設便民服務驛站,教老年人如何使用智能手機、平板電腦等電子設備,幫助老年人提升生活便利化程度;開設防電信詐騙培訓課程,為老年人安全使用網絡及電子設備提供保障。
▲社區電商青年志愿服務站志愿者臧麗萍。
此外,雙方還將為煙臺“希望小屋”兒童關愛項目受助群體提供志愿服務及相應的物資保障,并結合“青春社區”創建相關工作,共同助力“一刻鐘便民生活圈” 建設。
團市委相關負責人對記者表示,結合美團優選、志愿匯app等平臺,利用青年志愿者專業、職業特點等方面的優勢,雙方將共同推動志愿服務工作項目化、智能化提升,提高志愿服務水平、擴大服務組織影響力,助力煙臺一刻鐘便民生活圈建設。
“美團一直很重視社區服務,現在在政府指導下,我們將持續服務好社區居民,讓社區居民有更便利的生活環境和服務。” 臧麗萍表示。
作為老年人生活的重要場景,社區一向是“尊老、助老、敬老、愛老”的主陣地。通過發動多方公益力量參與社區助老,將重新構建老人與社區之間的關系聯結,增強老人心理上、精神上與社區的情感聯系,使社區成為有溫度的家園。
團市委相關負責人表示,創新結合新興領域青年參與青春活力社區的建設工作,面向社區居民,特別是老年群體展開“智慧助老”等志愿服務,不僅能引領廣大青年在社區中提高參與意識、加強實踐鍛煉、增長本領才干,更能成為協助黨和政府加強和創新社會治理的重要力量。
“社區青年志愿服務站”成立后,美團優選青年站長們在為老年人帶來更為便捷、豐富、美好的智慧新生活的同時,還將更快更好地解決智能手機“不會用”“不敢用”問題,讓他們順利跨過智能技術運用障礙,破解老年人的“數字鴻溝”。同時,美團優選承諾將積極推動更多平臺站長成為青年志愿者,開設便民驛站,提供便民服務相關課程。
目前,美團優選每月有超過100萬單的“孝心單”,為全國各地的老年人帶去了溫暖和關愛。未來,美團優選將積極關注和致力于社區助老問題的解決,培養更多社區站長參與到助老行動中,搭建以社區電商站點為中心的“一公里”社區助老圈,為社區助老事業持續貢獻力量。
美團優選山東相關負責人表示,作為社區服務行業的從事者,從事的業務具有天然的社區屬性,美團優選將圍繞社區實際需求,整合社區資源,積極關注和致力于社區助老、社區服務的提升,打造智慧、安全、便利的社區生活,充分體現便民利民惠民的宗旨,助力煙臺青春社區建設。