“大叔您看，我幫您把健康碼固定到手機桌面了，您下回要用就直接點這里打開就行，不要再用截圖啦。”“大姨我給您掃碼下載了這個‘煙臺公交’App，等天冷了咱坐公交就不用在外面等了，您看這個預計到站時間差不多再出門就行。”在公交車廂里，公交志愿者們一對一耐心地向老人教授著智能手機的操作方法，不時解答著旁邊其他圍觀著的老人們積極提出的問題，這樣熱烈的場面就出現在煙臺公交集團芝罘區公司黨支部開展的全國“敬老月”暨重陽節主題志愿服務活動的現場。
10月13日，為進一步弘揚中華民族孝老愛親傳統美德，增強老年人生活的獲得感、幸福感和安全感，營造孝老敬老的社會氛圍，煙臺公交集團芝罘區公司黨支部在重陽節到來之際，以全國“敬老月”活動為契機，結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員、2路“愛心敬老”志愿者以及福泰社區與奇山社區三十多位老人共赴煙臺山開展“敬老獻愛心孝老促和諧”主題志愿服務活動。
活動現場，公交志愿者將老人們請上公交車，向他們講述從當年的福特車到如今新能源空調巴士的發展歷程，與老人們共同見證煙臺公交的成長。同時，細致地叮囑老人們注意做好候車、登車、乘車、下車時一系列的安全細節，結合講解車內安全錘、滅火器等安全設施，提醒老人們提升安全出行意識：靠路邊行走；過馬路仔細觀察、走斑馬線、不闖紅燈；乘坐公交車出行盡量避開早晚高峰期等。
現場最熱烈的莫過于公交志愿者們與老人結成對子，一對一、手把手地教授智能手機的使用技巧，幫助老人們熟練掌握出示健康碼、掃碼支付、線上掛號、影音娛樂等生活技能，大家一起親切互動，其樂融融，老人們更是收獲滿滿。
“以前我拿手機就是單純地當電話用，沒想到還能做到這么多的事情”，興高采烈的王大姨說，“家里的子女都忙，有時候他們跟我講過，我忘了，也不好意思打擾他們，還好有咱們公交志愿者們不厭其煩地一遍遍教我怎么操作，這是我第三次參加公交的老年人手機培訓了，現在我已經會網上購物了。”
作為鏈接幸福至奇山多個老城區、老居民區的煙臺市第二條公交線路，2路以其“老線路、老社區、老人多”的特性確定了“弘揚敬老精神、彰顯公交擔當”的服務使命，自2019年“愛心敬老線”品牌成立以來，2路“愛心敬老”志愿服務隊先后開展“智慧助老”手機培訓、“讓座日”、老人乘車安全宣講、走訪敬老院、慰問失獨老人、老黨員、抗戰老兵等形式多樣的愛心敬老活動，不斷優化服務質量，深化德孝文化內涵，為老年人提供貼心、優質的服務，用實際行動彰顯了公交人對老人的關懷與祝福，用幸福回報曾無私給予和付出的一代老人。
活動最后，公交志愿者帶領老人們前往膠東革命紀念館參觀，開展紅色教育，緬懷革命先烈。
