中國石油煙臺公司：汽油站測評再升級 激活人才“蓄水池”

　　膠東在線10月28日訊(通訊員 李春萍)“雖然理論考試考得不錯，但是實操要領還沒有完全掌握好，我要繼續努力，成為優秀的汽油站員工。”10月28日，結束考評的中石油煙臺7站員工張凱旋自信地說。

　　為了持續做好汽油站高素質員工隊伍選拔和培養，合理評價汽油站員工工作能力，通過在薪資待遇上體現差異、正向激勵，進一步提升和改進汽油站現場運行效率和質量，中國石油煙臺公司高度重視、認真籌備、積極協調，三天時間內高質量完成兩個考評點210人的測評工作，為打好油非銷售“收官戰”提供了人才保障。

　　以考促學，“比學趕超”蔚然成風。隨著前期汽油站員工測評工作的持續開展，員工的認同感明顯增強，比學趕超成風，學習氛圍更加濃厚。各支部提前組織優秀培訓師針對測評項目進行專業考前指導，結合實際工作對參評員工進行手把手細致培訓，促進員工能力得到提升與鞏固。加油站自發組成零管操作、非油話術、設備維護等小團隊，員工之間互幫互助，一遍遍熟悉操作，一遍遍打磨技藝，練技能、強本領的正能量蔚然成風。

　　考核升級，滲透日常工作細節。在更新服務技能、業務技能測評考核內容的基礎上，結合員工的現場服務、銷售業績、日常表現、站經理評價、榮譽表彰五個方面，增加30%考核權重的“日常表現”項目，推動考評質效全面升級。升級后的“日常表現”考評，融入神秘客戶、非油收入、限時競賽等評價指標，使日常表現測評脫離了站長的“印象分”，測評結果更加客觀準確。通過理論培訓、實操升級、注重日常，真正促使好員工涌現出來、工作能力展現出來，助力員工素質真實提升、油非銷售能力真實提升、加油站整體業務水平真實提升。

　　三管齊下，動態調整激發動能。一是分檔激勵，根據測評結果劃分A、B、C三個檔位，依據汽油銷量、汽油噸油非油收入設置檔位調整系數，綜合計算并由公司按月配發津貼，激勵員工同步提升非油銷售水平。二是動態循環，在津貼發放期間賦予站經理督促與反饋建議權，站經理可根據員工實際工作表現，向公司提出停發津貼申請，公司調查核準后停發津貼，確保員工服務“強在測評、用在日常”。三是末尾淘汰，未達考評及格線的員工，一個月內給予二次評價機會，仍未通過的員工則將進行崗位調整，保證汽油站員工整體素質。激勵先進員工保持優勢，調動后進員工進取熱情，實現人崗匹配，助推銷售發展。

　　作為銷售業務的創效主陣地，汽油站員工的綜合素質至關重要。煙臺分公司始終堅持“高質量發展靠創新，高質量創新靠人才”的發展理念，立足高素質隊伍打造，持續深入做好汽油站員工能力測評工作，為“打造強大現場、服務創造價值”注入不竭動力。