煙臺(tái)棲霞稅務(wù)：春風(fēng)送暖 便民服務(wù)吹萬家

　　膠東在線3月23日訊（通訊員 張丙翠 孫藝琳）今年以來，國家稅務(wù)總局棲霞市稅務(wù)局始終堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，扎實(shí)推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，堅(jiān)持廣宣傳、重輔導(dǎo)，積極推動(dòng)社保繳費(fèi)新渠道落地落實(shí)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

　　據(jù)悉，為打通繳費(fèi)“最先一公里”，2022年棲霞市稅務(wù)局積極推廣線上“社保費(fèi)繳納指引”小程序，為老百姓提供方便、精準(zhǔn)的問咨查詢渠道�！吧绫＠U費(fèi)指引”是一個(gè)集成“參保對(duì)象”“繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“繳費(fèi)指南”“繳費(fèi)地圖”四項(xiàng)功能的小程序，人性化地展示了城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員社保繳費(fèi)事項(xiàng)，切實(shí)解決群眾“繳什么、繳多少、到哪繳”的問題。2月25日，繳費(fèi)人劉大爺著急地來到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行社保繳費(fèi)，在幫助劉大爺繳費(fèi)完成后，稅務(wù)人員向其推薦了“社保繳費(fèi)指引”小程序：“劉大爺，以后您在家就可以了解當(dāng)年的繳費(fèi)情況并對(duì)照著線上操作，如果要刷卡繳費(fèi)也能直接對(duì)照著地址去辦理了�！薄跋裎覀冞@種老年人對(duì)繳費(fèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)不了解，打電話又說不清楚，現(xiàn)在有了小程序指引，方便多了”，劉大爺開心地說。

　　在2022年初城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)集中征繳期時(shí)，棲霞市稅務(wù)局不僅通過“掌上棲霞”“棲霞發(fā)布”“今日棲霞”的公眾號(hào)、微信群、電子稅務(wù)局等宣傳渠道進(jìn)行集中征繳期進(jìn)行宣傳，而且注重線上線下宣傳相結(jié)合，印制3萬余份“致家長及學(xué)生們的一封信”、2萬余份“山東省稅務(wù)社保繳費(fèi)系統(tǒng)繳費(fèi)指引”、5萬余份“參保繳費(fèi)明白紙”，通過在辦稅服務(wù)廳張貼和發(fā)放給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所、村組協(xié)辦人員等方式，積極擴(kuò)大社保費(fèi)稅務(wù)征繳宣傳面。

　　接下來，棲霞市稅務(wù)局將進(jìn)一步聚焦納稅人繳費(fèi)人所思所盼、所急所難，用廣泛的宣傳、貼心的服務(wù)、耐心的輔導(dǎo)，架起便民惠民“連心橋”，吹響便民辦稅春風(fēng)號(hào)角。