
辦事人曲女士在區(qū)政務服務中心領取營業(yè)執(zhí)照和公司公章后,來到行政審批服務局市場服務科窗口,將2封感謝信送到幫辦代辦工作人員手中。
原來是曲女士之前來政務服務中心申請設立2家公司,因首次接觸這類申報業(yè)務,對一些流程和填報事項都不清楚,多次更改申報信息。面對這種情況,區(qū)行政審批服務局市場服務科幫辦代辦工作人員于曉明、許峰溧分別給予耐心講解、悉心指導,協(xié)助申請人順利完成設立申報。曲女士代表公司對幫辦代辦工作人員熱情、周到、高效服務表示真摯的感謝,對工作人員的專業(yè)素養(yǎng)給與高度贊譽。
2022年以來,高新區(qū)行政審批服務局積極探索,為企業(yè)提供“一件事一次辦”的套餐服務。各幫辦代辦服務員主動引導辦事企業(yè)到服務專區(qū),了解企業(yè)的需求和經營范圍,一次性告知企業(yè)需要辦理的事項、準備的材料,提供各類表格,指導申請人準備相關材料,為企業(yè)群眾提供免費代辦業(yè)務,切實解決企業(yè)多頭跑、多部門跑問題。