楊玉璽,男,1988年8月出生,龍口市東海油墨有限公司總經理。生產經營過程中對客戶誠實守信,將員工視為家人,對社會關愛有加。目前,楊玉璽帶領公司發展成為山東省內油墨行業規模最大、首個獲得工業產品安全生產許可證,并被評為2022年龍口市首批誠信企業。
“誠信不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種準則;不僅是一種榮譽,更是一種資源。”公司當家人楊玉璽常說。
新冠疫情將近三年,原材料價格持續上漲,可是合同已經簽了,怎么處理?公司決定,即便賠本也不能違約,“因為一個企業想要長久發展,誠信是第一要素。”
就這樣,楊玉璽頂著成本和工人工資上漲等壓力,完成了一筆又一筆訂單,就連客戶都佩服他的勇氣。“其實原材料上漲后,我們也提著一顆心,生怕接到他的電話說漲價,或者說延遲發貨。”客戶張義田說,“可玉璽除了溝通工作,從沒提過漲價的事兒,到最后不僅按時發了貨,而且質量也非常好,每一個指標都高于常規標準。”
在供貨商姜寶超看來,一個80后,別看歲數小,干事業絕對一把好手,大環境這么難,和他合作這么多年,從不拖欠供貨商貨款,在業界口碑很好,都愛和他做生意。
誠信對待客戶,東海油墨做到了“家”。今年1月份,公司財務人員發現,一個客戶轉錯了賬,本來金額為31000元,竟轉了310000元。接到財務人員的匯報后,楊玉璽沒有打哏,當即讓財務人員通知客戶,將多余的款退回。與東海油墨合作三四年,這個客戶更加對其信任。除了感謝,更是將今年的大部分訂單放到了東油海墨。
還有一個與東海油墨合作20多年供應商,對楊玉璽非常信任,一次發來5萬元貨款,賬期2個月。后來,這家公司不干了,老板竟把貨款的事兒忘得一干二凈。年底對賬一看,楊玉璽發現賬對不上,反復核查,找到了原因。于是,主動聯系這個供應商結了款。他說:“畢竟不是我們的款,就是對方不提,我們也不會裝自己兜里。”由此,東海油墨在行業內、在供應商心目中的信譽度“杠杠的”。30多年來,東海油墨沒有出現一起法律糾紛,沒有欠薪欠款情況。
熱心公益事業,東海油墨堅持不斷。10多年資助家庭困難學生,參加愛心捐款;關注老年人,向淳于村老人樂隊捐贈樂器和生活用品,向相關街道和養老院捐贈消毒用品和生活用品。