“數據活水”澆灌“煙必行”！從數字政務看“智慧煙臺”

　　辦事只進一個門，只跑一次腿，是個什么心情？

　　“原來辦理住房公積金貸款業務需要先到住房公積金部門進行貸前咨詢，再去住房公積金面簽，還要去銀行進行貸款簽訂和抵押登記的辦理。現在只需在外展委托業務柜臺即可一站式辦理完成，這也太方便啦！”1月30日，煙臺市政務服務中心大廳，只進了一個門、只跑了一趟腿就辦好了住房公積金貸款業務的市民劉女士，為市住房公積金管理中心的政務服務點贊。

　　“只進一個門，只跑一次腿”是怎么實現的？答案是：“一站式、一次辦、一鏈條”政務服務新模式。秘訣是：數據跑起來了，數據活起來了。

　　材料一次性提交后，貸前咨詢、貸款受理、合同簽訂、辦理抵押、等待放款等所有貸款業務事項可以集成到一個外展委托業務柜臺辦理，減少了辦事路數，真正實現了“數據跑路”代替“群眾跑腿”。目前，住房公積金匯繳等49項歸集提取業務和提前還貸等17項貸業務均實現全程網辦，33項業務實現掌上辦，業務網上辦結率已超85%。

　　“數據跑起來，數據活起來”，還有一個方便處：不用出遠門在家門口就能把外地的公積金提取出來。

　　“我的老公去年過世了，他之前曾在青島工作繳納住房公積金，我一直想把配偶的公積金賬戶余額全部提取出來，但家中還有老人需要照顧，且對提取手續不太了解，專門跑一趟外地實在不方便。”了解情況后，負責“全省通辦”的萊州住房公積金管理分中心窗口工作人員馬上與青島市住房公積金管理中心取得聯系，說明職工情況和群眾需求進行“全省通辦”。

　　“沒想到這么快錢就到賬了，不用出遠門在家門口就能把外地的公積金提取出來，真是方便，謝謝窗口工作人員！”

　　兩天后，工作人員接到了李女士的電話，在電話中李女士表示已經收到了青島住房公積金的匯款。

　　政務服務改進“一小步”，便民惠企“一大步”，在這一過程中，比的是能力，拼的是智慧，要的是成效。以最大限度“讓群眾少跑腿，讓數據多跑路”，正在為推動高質量發展提供強大助力。

　　持續擴容“朋友圈”，“跨域通辦”再添新伙伴。1月上旬，煙臺高新區分別與淄博市桓臺縣和河南省新鄉高新區結成跨域通辦合作伙伴，簽訂《政務服務“跨域通辦”合作框架協議》，先后梳理辦事頻率高、群眾獲得感強的市場主體登記注冊和涉企經營許可事項清單50項，實行清單動態化管理，有效解決了企業群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等難題，政務服務“朋友圈”凝聚力、融合力持續增強。

　　不斷創新完善“云見面”服務模式，煙臺高新區依托“互聯網+政務服務”一體化平臺進行業務異地辦理，讓政務服務“跨域通辦”輕松覆蓋“跨省”“跨市”“跨縣(區)”業務，申辦人可與異地審批人員網上直接溝通，通過系統傳送、資料寄遞等方式完成材料流轉，“手把手”修改、“面對面”交流，全流程“沉浸式”體驗……一個全方位、立體化“跨域通辦”政務服務新格局正在加速形成。

　　“數據跑起來，數據活起來”，“數據活水”澆灌“煙必行”營商環境品牌，“數據活水”澎湃“智慧煙臺”。

　　黨的二十大報告提出，加快建設網絡強國、數字中國。眼下，煙臺正充分運用新一代信息技術，建設數據資源開放共享、人民群眾全面感知、發展活力充分迸發的智慧生態，打造具有影響力的新型智慧城市群：

　　到2025年，智慧城鎮體系更加完善，交通、能源、市政等領域融合基礎設施建設水平全國領先，教育、醫療、文化、養老等領域數字惠民服務體系初步建成，各區市建成四星級以上新型智慧城市。

　　(膠東在線記者：鄔勇 董晨曦)