煙臺(tái)稅務(wù)系統(tǒng)組織開展“涉稅熱點(diǎn)問題回訪”活動(dòng)

　　膠東在線4月1日訊(通訊員 姜咪咪)  聚焦涉稅熱點(diǎn)，回應(yīng)納稅人關(guān)切。3月31日下午，國家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局在全市范圍內(nèi)組織開展了“涉稅熱點(diǎn)問題回訪”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞小規(guī)模納稅人涉稅新政、印花稅申報(bào)、個(gè)人所得稅匯算清繳、增值稅申報(bào)等問題開展回訪。此舉也標(biāo)志著以“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”為主題的第32個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)正式啟動(dòng)。

　　為確保此次活動(dòng)精準(zhǔn)落地，煙臺(tái)市稅務(wù)局下發(fā)了《煙臺(tái)納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線數(shù)據(jù)穿透式分析報(bào)告》，各區(qū)市局結(jié)合2023年納稅人繳費(fèi)人需求調(diào)查工作，聚焦納稅人繳費(fèi)人普遍關(guān)注的稅費(fèi)熱點(diǎn)問題，篩選整理了具有典型性、代表性的問題，確定回訪名單，組建專業(yè)化回訪團(tuán)隊(duì)，通過召開座談會(huì)和入戶走訪相結(jié)合的方式統(tǒng)一開展回訪，認(rèn)真聽取納稅人繳費(fèi)人的意見和訴求，查找納稅服務(wù)短板，做好回訪記錄，建立服務(wù)臺(tái)賬，有效推動(dòng)企業(yè)的“問題清單”變成稅務(wù)部門的“服務(wù)清單”。在回訪過程中，積極向納稅人繳費(fèi)人宣傳推廣征納互動(dòng)平臺(tái)，進(jìn)一步暢通意見建議反饋渠道。

　　回訪活動(dòng)成效如何，企業(yè)感受最深。“我們企業(yè)前期申請通過了高新技術(shù)企業(yè)資格認(rèn)定，在城鎮(zhèn)土地使用稅退稅方面還有一些疑問，就撥打了12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢，沒想到稅務(wù)局的工作人員不光電話解答了疑問，今天還特意上門進(jìn)行回訪，手把手教我們系統(tǒng)操作，解決了我們的退稅問題，確實(shí)是省了我們不少心。”煙臺(tái)市大展紙業(yè)有限公司會(huì)計(jì)任超對牟平區(qū)稅務(wù)局開展的回訪活動(dòng)頗為滿意。

　　據(jù)了解，在今年的稅收宣傳月中，煙臺(tái)市稅務(wù)局將緊緊圍繞“稅惠千萬家共建現(xiàn)代化”主題，結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》等重點(diǎn)工作，開展邀請媒體記者深入一線采訪報(bào)道稅費(fèi)支持政策落地成效、舉辦多形式稅收普法宣傳、制作政策解讀新媒體產(chǎn)品等系列豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和便民辦稅繳費(fèi)舉措宣傳力度，不斷擴(kuò)大稅收宣傳影響力，為各項(xiàng)工作順利開展?fàn)I造良好輿論氛圍。