煙臺黃渤海新區大季家街道：政務服務下基層 惠民政策進萬家

　　活動劃分為政策咨詢區、業務辦理區、志愿服務區三個區域。在政策咨詢區，工作人員針對就業創業、社保醫保、獨生子女父母獎勵、臨時救助等30余項惠民政策進行了現場解答，共發放惠民政策明白紙700余份，政策答疑100余人次。對于未能現場解答的問題，群眾可到咨詢登記點進行問題登記，一個工作日即可得到答復，活動共登記問題80余項。

　　在“一站式”業務辦理區，街道整合就業創業、靈活就業人員社保補貼、困難群體認定等9項業務，實行“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”，群眾拿身份證即可現場辦理，此次活動共現場辦理業務50余項，進一步拓展了政務服務范圍，實現“一站式”業務辦理模式，使企業和群眾能夠就近就便享受服務，打造“家門口”便利服務圈。

　　在志愿服務區，10余家志愿服務單位為轄區居民提供免費健康義診、環保知識普及、崗位招聘、法律援助等生活服務。各成員單位通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、分發宣傳資料、擺放宣傳展板等形式，吸引群眾近千人。現場共發放各類宣傳資料900余份，接待咨詢群眾500多人，其中為老年人免費理發20余人次，愛心診療40余人次，法律咨詢50余人次，給群眾提供“有溫度”的服務。

　　為增加活動的趣味性，現場還專門設置了抽獎區，群眾可憑借入場時領的號碼牌參與轉盤抽獎，被抽中號碼的群眾，在正確回答相關惠民政策問題后，即可獲得精美獎品一份，活動共發放智能手表、洗發水、洗衣液肥皂等獎品合計60余份，獎品由街道黨建共建單位中國人壽、大季家農商銀行、鴻鑫購物超市、積富環保科技有限公司、煙臺開發區愛爾眼科醫院、嬰之杰孕嬰童店等單位提供，營造了關注民生、服務民生的良好氛圍。

　　下一步，煙臺黃渤海新區大季家街道將持續開展“政務服務惠民政策”宣傳活動，以群眾生活聚居區、商業聚集區、重點企業等場所為重點服務站點，推行“一次一站”“定時定點”服務模式，為企業群眾提供惠企、惠民政策咨詢、法律援助等各類貼心服務，通過“流動政務服務窗口”的形式打通政務服務“最后一米”，將辦事大廳移到群眾客廳，將服務群眾從政府大院移到自家小院，以破解基層政務服務資源不均衡問題為導向，用有溫度的服務提升群眾的滿意度和獲得感。