時(shí)光流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)瞬之間，一年已悄然來(lái)到尾聲。近日，為提高業(yè)務(wù)隊(duì)伍兩核專(zhuān)業(yè)技能，平安人壽煙臺(tái)中支在麗景半島酒店舉辦《2024年兩核專(zhuān)業(yè)賦能年度總結(jié)會(huì)》，通過(guò)疾病科普及、兩核專(zhuān)業(yè)技能宣導(dǎo)全面提升煙臺(tái)平安人壽保險(xiǎn)服務(wù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)。
兒童的健康，是家庭幸福的基石，也是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。培訓(xùn)特邀煙臺(tái)三甲醫(yī)院兒科專(zhuān)家，為大家詳細(xì)解讀兒童各年齡段生理特點(diǎn)及常見(jiàn)疾病診治。對(duì)于兒童疾病臨床治療費(fèi)用，專(zhuān)家指出醫(yī)保DRG改革后報(bào)銷(xiāo)額度有限，呼吁每位家長(zhǎng)在能力范圍內(nèi)為孩子配置足額保險(xiǎn)。課堂氣氛活躍，學(xué)員受益匪淺，為后續(xù)服務(wù)客戶(hù)及保障檢視奠定基礎(chǔ)。
兩核專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了新產(chǎn)品投保規(guī)則、核保政策、客戶(hù)信息、新單品質(zhì)及理賠數(shù)據(jù)與案例分析等，提升參訓(xùn)人員在兩核業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力，以更好地應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。兩核品控部經(jīng)理孫朝霞也向大家強(qiáng)調(diào)，在日常合規(guī)展業(yè)過(guò)程中關(guān)注新單業(yè)務(wù)品質(zhì)，要引導(dǎo)客戶(hù)做好“如實(shí)告知”工作，禁止侵犯客戶(hù)利益行為；目前國(guó)家已加大對(duì)保險(xiǎn)欺詐查處力度，大數(shù)據(jù)時(shí)代，不要心懷僥幸，人人要學(xué)制度、守制度，杜絕保險(xiǎn)欺詐行為，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
本次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)成效顯著，為參訓(xùn)人員提供了系統(tǒng)全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練機(jī)會(huì)，有效提升了團(tuán)隊(duì)整體的兩核專(zhuān)業(yè)能力。然而，隨著保險(xiǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，我們也將面臨更多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。未來(lái)，平安人壽煙臺(tái)中支將持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量與效果，為行業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的兩核專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)，助力行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
