膠東在線3月20日訊（通訊員 李芳）疫情期間，工行煙臺分行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面傳達總、分支行關于疫情防控的相關文件會議精神，加大對疫情防控相關領域的小微企業信貸支持力度，積極履行社會責任，踐行大行擔當，切實履行“不斷貸、不停貸、不漲價、可展期”的承諾，助力轄區內小微企業復工復產。
提效率。主動摸排對接防疫相關企業，了解企業實際融資需求，加大防疫領域重點客戶的精準營銷，設計專屬服務方案，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，真正實現“優先審批、優惠利率、優先放款”。某衛生用品廠是“抗疫”重點支持企業，根據企業的資金需求，通過綠色通道，調審合一，克服重重困難，在5個工作日內完成了從客戶開戶到抗疫貸款白名單導入，贏得客戶認可。
重創新。特殊時期，為減少人員流動增加疫情傳播風險，發揮金融科技賦能效力，利用線上融資產品滿足小微客戶資金需求。針對經營快貸、e抵快貸、網貸通、線上供應鏈等線上自助提款的特點，逐一對接疫情防控所需藥品、醫療器械及相關物資的生產、購銷領域有融資需求的小微企業，通過創新產品“抗疫貸”為客戶提供精準服務，目前已為轄內4戶防疫抗疫小微企業發放“抗疫貸”2495萬元。
強宣傳。結合“百行進萬企”等各項活動以及上級行下發的各類防疫企業名單，主動加強與參與疫情防治工作的醫藥物資生產及流通等小微企業對接，通過線上、線下融資產品及時提供資金支持。重點加大線上產品推廣宣傳力度，制作美篇、H5、融資需求登記信息表、產品問卷等，通過微信群、朋友圈等各種渠道廣泛宣傳，充分發揮e抵快貸、稅務貸、經營快貸等線上普惠金融產品的優勢，提升客戶體驗。
降成本。一是對受疫情影響較大的零售、餐飲等行業企業，制定風險緩釋措施，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。二是加大貸款利率優惠，切實減輕防疫、受疫企業的貸款成本，力破小微企業融資痛點。三是綜合運用網絡循環貸款“隨借隨提、隨有隨還”的產品屬性，切實降低企業融資成本。四是對發展前景較好但暫時受困的企業，通過無還本續貸、展期等方式幫助企業渡過難關。
樹信心。針對小微企業的貸款需求優先保障，防疫抗疫相關小微企業不受貸款規模限制，幫助小微企業樹立信心。強化各業務部門之間的聯動配合，結合“千名專家進小微”“萬家小微成長計劃”“金融輔導隊”等系列活動，為小微企業有序復產復工提供“融資+融智+融商”的全方位金融服務保障，真正體現大行責任與擔當。
