膠東在線4月13日訊(通訊員 李鵬輝)2020年一季度以來，國際原油價格劇烈震蕩，機遇縱橫，引得投資客青睞。受此影響工行賬戶原油交易量創歷史新高，萊州支行借東風向廣大客戶普及賬戶原油交易知識，助力投資者占得市場先機，旗開得勝。
知己知彼、百戰不殆。賬戶原油是工行在同業中率先推出的一種新型投資交易產品，通過只計份額、不提取實物原油的方式以人民幣或美元買賣原油份額，獲取價差收益。在交易上工行設置了買入開倉與賣出開倉兩個方向可供選擇，并通過電子銀行渠道進行標準化交易，具有交易起點低、交易時間長、交易方式靈活、資金實時清算的特點，可以滿足投資者的各種需求。
自上而下、全面服務。工商銀行結合最新市場動態向形成了一整套咨詢服務體系對接投資者。工總行設立專業分析師崗位，緊盯原油市場動態，第一時間在門戶網站的專欄里整理發布業界信息，供客戶參考。省、市分行不定期召開投資者沙龍，提供交流平臺，方便投資者進行經驗分享。支行提供全國電話直聯服務，投資者可以通過全國客服電話95588直聯到當地支行客戶經理進提問答疑，高效便捷。
資訊速遞、出謀劃策。建設最盈利、最優秀、最受尊重的國際一流現代金融企業是工行的愿景，這要求工行員工要始終以保障客戶的利益為核心，與客戶雙贏，實現可持續的發展。在市場劇烈波動時，機遇與挑戰并存。工商銀行一方面利用全球營業優勢收集市場資訊并及時發布，為投資者提供一手參考消息，助投資者拔得頭籌；另一方面通過短信點對點的方式提醒客戶注意控制倉位，設置止損止盈線，為客戶盈利保駕護航。
