蓬萊農商銀行：靶定三個抓手推動貸款營銷量增質優

　　膠東在線8月22日訊(通訊員 呂建旭 王春雁) 蓬萊農商銀行持續優化貸款結構調整，牢固樹立“多張嘴、勤跑腿、精業務、細服務”的營銷理念，堅持將信貸服務“做小、做散、做進千家萬戶”，大力提升貸款營銷管理水平，加快推進高質量轉型發展進程。

　　以獲取“四張清單”為抓手，拓寬貸款營銷覆蓋面

　　為有效推動“四張清單”建立獲取，該行班子成員召開專題會議，對全轄130戶擬對接的機關事業單位及壟斷行業、龍頭企業的重點客戶逐一進行分工認領，帶頭開展對接公關。同時按照每周不低于兩晚的標準，由班子成員與基層員工一起進鄉村、走商戶，扎實開展農區整村授信、城區網格化營銷工作，做到每周報備計劃、逐村(網格)驗收成果、按月全轄通報，將線下獲客渠道“走寬、走平、走扎實”。至目前，該行服務轄區合格營銷網格達到117個，較年初增加45個。成功獲取省級人才及服務企業名單、納稅AB類客戶名單、煙草零售商戶名單、養殖戶名單、農藥化肥經營戶名單、黨支部領辦合作社名單。實現小微企業和個體工商戶清單全部獲取完畢，城市社區客戶清單正在加緊完善，行政村客戶清單獲取已完成51%。

　　以優化產品服務為抓手，提高貸款營銷精準度

　　該行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，把產品適不適合客戶、服務方不方便客戶、政策惠不惠及客戶作為吸引、爭搶優質客戶，有效營銷投放高質量貸款的關鍵。整合省農信聯社推出的特色信貸產品，根據不同客戶的資金需求與申貸條件，按照“一客一策”的模式針對性配置營銷策略，精細化契合客戶需求；在合理合規的前提下，對有意向客戶提前走訪開展貸款調查，做好工作提前量，持續優化業務操作，精簡審批流程，打造一次性辦結模式，引導、推薦客戶通過線上辦理業務，不斷提升辦貸無紙化水平；積極向客戶宣傳人民銀行信用貸款、再貸款、延期還本付息政策，對符合條件的優質客戶做到應貸盡貸，爭取降低新發放貸款整體利率水平。為向重視利率的優質客戶做到合理讓利，降低企業融資成本，助推轄內企業復工復產，至7月末，該行通過“5-7月復工貸專項營銷季”活動，以低利率、高效率的服務實現發放“復工貸”226戶、金額4.4億元。辦理延期還本付息業務195筆、金額16.79億元，發放支小再貸款83筆、金額2.06億元。

　　以強化內部管控為抓手，推動貸款營銷規范化

　　該行不斷優化營銷考核機制，有針對性開展內部教育輔導，對督導調度常抓不懈，持續提高營銷隊伍管理水平與業務能力。充分發揮考核導向作用，制定、完善各類營銷考核辦法4部，全面激發營銷主動性。通過定人定編定崗，科學規劃人員配備，壯大營銷團隊，擴充內訓師隊伍，有針對性組織開展業務培訓，通過營銷場景模擬演練，規范營銷話術和操作流程，強化制度學習等方式促使營銷觀念入心、入腦。落實每周“四張周報”制度，將各項指標曬出成績單，勉勵先進，鞭策后進，在全行營造“比追趕超”的濃厚氛圍。至8月19日，該行實體貸款余額65.72億元，較年初增加4.39億元；零售貸款余額16.27億元，較年初增長3.11億元；信e貸貸款余額6638萬元，較年初增長3705萬元。