主動攔停故障車 煙臺福山收費站便民服務細心周到(圖)

       膠東在線12月23日訊 (通訊員 包園春) 12月23日早晨七點四十左右，一輛紅色轎車從高速公路駛入煙臺福山收費站。收費站外勤人員觀察車輛行駛狀態后發現車輛后輪胎已經破損，主動攔停該車，告知司機輪胎安全隱患后指揮其停靠在路邊的安全區域進行修整。

      司機年紀很輕行車經驗不足，車載一名老阿姨對修車也是一竅不通。見此情況，收費人員主動向司乘介紹了福山收費站的便民服務措施，表示能夠幫助司機更換備胎。收費人員從福山收費站便民服務箱內拿出千斤頂等維修工具，從車后備箱取出備胎，擰松螺絲、上千斤頂…，很快就換好了輪胎。老阿姨激動的握著收費員的手，一直說著感謝的話語，夸贊福山收費站工作細心，服務周到。

      山東高速集團有限公司煙臺分公司福山收費站始終堅持把文明服務、便民服務理念和安全保暢工作貫穿于日常工作中的每一個環節，從每一件小事做起，拉近收費站與司乘人員心與心的距離，切實為過往車輛提供高質量服務，打造暢安舒美、便捷高效的高速公路行車環境。