
膠東在線6月16日訊(通訊員 黃鵬)“本月煙臺27、13和20站獲得非油業務銷售冠、亞和季軍獎勵,煙臺1、2和4站獲得金掃帚稱號!6月15日,煙臺支部KOS督導員劉冠宏在支部會議上進行宣讀。隨著市場競爭環境的越發激烈,油非聯合促銷活動的力度逐步縮小,煙臺支部曾經的創效站,現如今已成為完成指標任務的“老大難”。為有效轉變這一不利局面,中國石油煙臺公司非油專業線多次深入基層進行實地調研,全面了解現狀形成的原因、員工的思想動態及分析后期增收創效的途徑。
尋復購,篩出“拳頭”產品。公司層面協助煙臺支部調取兩年內銷售數據進行單品分析,發現天潤奶、玻璃水及昆悅干濕兩用抽紙三類商品,在油非聯合促銷力度縮減或商品停贈后,仍有客戶到站“復購”,因此,將此類商品鎖定為“自銷品”,即商品自帶“流量”,客戶認可度較高,只要有貨、有陳列,客戶就會主動購買。隨后,支部、油站結合場地環境,在煙臺金沙江路站、32站和27站打造有針對性的“量感”陳列,繪制宣傳海報,第一時間讓客戶選到心儀的商品。
搞評比,調動全員積極性。面對部分油站非油指標畏難情緒嚴重、積極性不高的問題,為進一步提升非油業務的增收創效能力,在煙臺支部嘗試開展“流動紅旗激勵法”的銷售評比活動。在支部內部,按照非油收入、毛利、線上及重點單品當期競賽要求等,分別給予30%、50%、20%的評比分值,以半個月為周期,根據13座油站的積分高低排序,對排名前三的油站頒發非油銷售“冠軍、亞軍、季軍”紅旗,對排名后三的油站頒發“金掃帚”綠旗;對重點單品銷售前三的員工頒發“銷售能手”的工牌,佩戴在工作服胸前。通過近一個月的試點,煙臺支部的毛利環比提升72%,有效調動了油站對非油業務的關注度和主動性。
查問題,到站幫扶顯成效。支部KOS督導員在每個評選周期后,調取公司、支部范圍內同類型油站的數據進行對標,對評為“金掃帚”稱號的油站進行幫扶。煙臺3站5月第一期評選時排名倒數第三,收入指標完成率僅為37.8%,毛利完成率為60.9%,通過對標同類型油站的銷售數據,發現該站在站外大單的銷售方面存在缺陷,因此,該站經理主動走出去,開發了潤滑油大客戶1個,首次成交46號抗磨液壓油20桶,收入達4萬多元,在第二期評選中綜合排名第7位。
通過此項措施的推行,截至6月中旬,煙臺支部毛利環比提升80.6%。同時,也讓公司找到了“刺激”油站的抓手,后期將在全公司范圍內全部推廣。