
膠東在線8月19日訊(通訊員 侯杰)“在海上相遇,那是一種非常美的感覺。”長島地處黃渤海交匯處,是山東省唯一的海洋生態文明綜合試驗區,南臨蓬萊,北接旅順,由151個島嶼組成,其中10個有居民居住,自然風光秀麗,氣候宜人,素有“海上仙境”之稱。
破題,從這里出發
長島港,是長島綜合試驗區最大的商業港口,全區物資、人員進出都要經過它,堪稱海上交通樞紐。在這個擁有國家級自然保護區的旅游勝地,每到盛夏時節和漁汛期,港口流量持續增大,極易造成擁擠,也存在很大安全隱患。
為積極響應交通強國建設,改善居民、游客出行體驗,最大限度的避免車輛行駛中的相互交叉,減少擁堵,區工委管委安排交通住建局牽頭建設長島綜合交通樞紐工程,并列為重點工程項目督導。

服務,讓客戶更有獲得感
建設海島,電力先行,國網煙臺市長島供電公司黨委高度重視項目建設情況,組織彩虹共產黨員服務隊主動上門送服務,與客戶溝通,了解到需新上兩臺1600千伏安變壓器,詳盡告知了客戶需提供的申請資料及步驟,并組織人員進行現場勘察,協助施工單位做好前期準備和施工用電等工作。
在項目建設中,供電公司定期上面送服務,每到關鍵節點,各專業彩虹共產黨員服務隊隊員聯合趕到現場,對項目情況進行勘察,利用營銷業務應用系統和移動作業終端,查看電網配套工程、電網資源可開放容量,選擇最佳接入電源點,為客戶提供最優供電方案。客戶通過“網上國網”APP查看業擴各環節、時間,并確認方案答復。答復供電方案后,客戶自主選擇施工單位。施工單位及時聯系廠家采購設備及原料,提前安排人員進場。時間緊任務重,加上高溫酷暑,施工人員都被曬得皮膚黝黑龜裂,歷經三個多月的持續奮戰,長島綜合交通樞紐工程已初具雛形。

優化,繪就海島宏偉藍圖
8月17日,公司彩虹服務隊隊員唐守嶺、于國濤再次來到建設中的長島港,主動上門對客戶用電設施安裝情況進行督導。“就知道你們一定會來!我們設備安裝的差不多了,麻煩你們幫忙指導一下吧。”王經理熱情地迎上來,對供電公司員工說道。
國網煙臺市長島供電公司深入貫徹關于優化營商環境的系列決策部署,牢固樹立“大服務”意識,積極構建環節少、時間短、造價低、服務優的客戶辦電新模式,營造良好的海島電力營商環境。延續特色服務亮點,為建設具有“互聯網+”特色的“智慧型”港口助力,為其量身定制個性化用電和走訪方案,現場排查用電安全隱患。同時根據港口當前的生產經營情況和用電需求,向客戶提出安全用電、合理用電等建議,認真聽取并征詢客戶在電力供應、優質服務方面的意見和建議。
在海上相遇,固然很美;在海上長久相伴,卻著實不易。國網煙臺市長島供電公司堅持黨建統領,深入發掘海島特色,將“黨建+優化營商環境”行動列為“我為群眾辦實事”重點項目,依托“海上彩虹”共產黨員服務隊,持續優化營商環境,讓“海上仙境”亮起星星燈火,讓海島振興注入多元化的電力支撐,讓海島“亮”起來、“活”起來、“熱”起來,共繪海島產業藍圖。