膠東在線9月17日訊(記者 賈楚航 通訊員 侯俊南 呂嬌娜 王丹)“不用費時排隊,手機掃掃碼就能進行城鄉居民參保登記,真方便!”13日恰逢周一,本以為要排隊等候的市民李建新在政務服務大廳醫保窗口工作人員的幫助指導下,通過“一事一碼”二維碼服務矩陣,3分鐘便完成業務辦理。
靈活就業人員參保登記、城鄉居民普通門診簽約、職工醫療繳費歷史查詢……36個政務服務事項逐項生成二維碼,便形成“一事一碼,按需掃碼”集成版辦事“攻略”,海陽參保群眾只需掃描對應的二維碼,就能“碼”上獲知所辦事項的受理需求、相關材料、受理流程等內容,完成在線查詢和辦理,避免了申請人因材料不全而往返跑路的問題。
“濃縮”的二維碼矩陣是海陽優化營商環境、打造市級“互聯網+”醫保服務平臺的一個亮點。今年以來,海陽按照國家、省、煙臺市相關規劃,通過搭建醫保基金智能監管平臺、打通醫保經辦線上辦理通道、建設“智慧醫保”結算系統,不斷提升政務服務質量和水平。
海陽在全市范圍全面上線平安智慧醫保服務平臺,實施定點醫藥機構事前提醒、事中控制和事后審核,對定點醫藥機構違法違規行為進行快速高效打擊。目前,各定點醫療機構已實現事后審核,今年年底將全面建成全市統一的醫保智能監控系統,預計2022年底完成智能監控系統與定點醫藥機構信息系統的對接,實現全方位、全流程、全環節、全鏈條監管,提升醫保基金監管智能化水平。
如今,市民在醫院看病就診、藥店買藥有了新變化,不用攜帶社保卡,只要一部手機也能完成費用結算。這得益于海陽在全市范圍內推廣的醫保電子憑證。“以前到藥店買藥,到了店里才發現社保卡沒帶。現在有了醫保電子憑證,手機掃一掃微信小程序就能付費。”醫保業務網上辦帶來的快捷,退休職工程慧芳體會深切。目前,全市已有近20萬人激活了醫保電子憑證,344家定點醫藥機構全部支持醫保電子憑證購藥,實現了定點醫藥機構全覆蓋,未來還將啟用“五合一”新型醫保電子憑證識別設備,邀請支付寶技術團隊參與,全面開展激活醫保電子憑證業務,真正實現“一碼在手,醫保無憂”。
不僅如此,海陽還優化異地就醫備案網辦、掌辦等各種渠道,積極推進醫保轉移業務網上、掌上辦理,同時,全面落實23項“不見面審批”全程網辦事項;建設“智慧醫保”結算系統,減輕了定點醫療機構系統改造壓力,縮短了平臺建設周期,杜絕了醫療費用數據人工操作干預,實現了所有醫療費用“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”。
“醫療保障工作涉及千家萬戶,是民生工作的熱點,做好醫保經辦服務工作,讓參保群眾和企業滿意,是醫保工作的根本。下一步,我們將繼續履職盡責,始終站在參保群眾的角度減流程、找痛點、通堵點、破難點,全力打造流程優、服務好、效率高、群眾獲得感強的營商環境。”海陽市醫保局相關負責人表示。