煙臺移動10分滿意服務 為市民歡度節日保駕護航

　　秋高氣爽，歡度國慶，煙臺迎來了旅游小高峰，不同平時，節假日里移動人的工作更加忙碌，他們用愛和奉獻堅守工作崗位，為平安祥和保駕護航。

　　——保網絡保暢通

　　為確保假期期間網絡安全運行，煙臺移動成立國慶網絡保障小組，分場景專人負責制定保障方案落地實施，為市民出游提供便利，為突發應急保障做好準備。

　　萬象匯商場保障

　　建立假期業務模型，對人流量較大的大型商場超市、交通樞紐等人流密集區域流量分析預測，實施“一點一案”，精準擴容。

　　南山景區保障

　　對南山景區、蓬萊閣、養馬島等熱點區域覆蓋擴容小區90余處，交通樞紐、高鐵、高速線路擴容近380處，確保游客在視頻通話、直播期間的網絡暢通。

　　——有擔當有速度

　　24小時監控網絡指標

　　安排專人24小時值守，實時監控網絡變化，快速應對網絡波動，確保網絡運行穩定。截至目前未出現無線網絡擁塞情況，寬帶直播畫面清晰流暢，給予了用戶高質的假期網絡體驗。

　　龍泉鎮緊急搶修

　　10月1日下午，牟平龍泉鎮突遇到龍卷風，部分光纜中斷，導致寬帶業務受阻，煙臺移動立即籌備光纖熔接機、搶險車輛、應急光纜物資趕赴現場，4小時內完成全部搶修，圓滿完成保通信、保重點、保安全的工作任務。

　　——送服務送真情

　　石良鎮服務現場

　　煙臺移動還積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，走進社區、走進鄉村，將服務送進萬家，讓百姓足不出戶解決日常通信問題，幫助市民解決生活困難。在此期間，一戶村民家中意外起火，龍口石良鎮曹玉錚、李秋、張斌三名員工關鍵時刻挺身而出，同村民一起奮力救火，及時控制了火勢，為村民避免了重大損失，保障了群眾的生命財產安全，受到了群眾的一致點贊。

　　假期優惠線上辦理

　　為方便居民出行，煙臺移動推出了系列線上優惠活動，為市民解決出行期間的流量和其他業務需求。

　　用汗水追逐夢想，用努力裝點人生。移動人堅守崗位、默默付出，正用實際行動詮釋責任與擔當，為市民歡度節日保駕護航。