膠東在線4月3日訊(通訊員 邢新超 孫文軍)為全面落實總省行打造“第一手機銀行”的發展戰略,工商銀行煙臺分行加大企業手機銀行推廣力度,在疫情防控期間以企業手機銀行線上辦理業務為契機,大力開展企業手機銀行推廣力度,為企業盡快復工復產提供金融支持。
高度重視,加強督導。該行把企業手機銀行發展作為今年重點工作之一進行推動,引導支行提高認識,將企業手機作為作為服務客戶的有力工具。
部門聯動,共同推進。該行注重網金部、結現部、普惠金融等部門聯動,協同開展推廣活動。對新開對公戶,利用手機銀行自助激活U盾助手等功能確保動戶,落實“開一戶,動一戶”的發展目標;對存量客戶,多方式開展精準營銷,指導客戶登錄體驗企業手機銀行;對批量拓戶項目實現全動戶,特別是近期的醫保項目,涉及近千家藥房,指導網點開戶時同步實現企業手機銀行動戶。
加強宣傳,線上推廣。該行通過公眾號連續發布企業手機銀行使用指南,包括銀企對賬、轉賬匯款、指令授權等常用功能,以簡潔明了的形式輔導客戶足不出戶線上辦理業務。針對客戶首次不知如何登陸問題,整理了三種注冊登陸方式,組織網點營銷人員學習,同時也發給客戶,方便客戶自助登陸,提高客戶體驗度。