膠東在線4月3日訊(通訊員 王燦軍 孫文軍)為打造智慧城市、智慧校園，工商銀行煙臺分行攜手山東工商學院于3月25日成功投產水電費繳費項目。項目上線后，山東工商學院的師生可以在手機APP、繳費大廳網站、微信公眾號和網點智能終端等多種渠道實現多次、自定義金額自助繳費，為學校節省了人力、物力，進一步促進了智慧校園建設。
高度重視，加快推進。居民水電費繳費項目是工行重要ECOS民生工程，是進行經濟建設必不可少的條件，該行多次走訪山東工商學院，積極加強同山東工商學院的業務合作，制定有效的營銷方案，積極溝通，最終雙方達成合作收繳水電費的合作意向。
上下聯動，齊心協力。項目立項之后，該行在總省行技術支持下，按照客戶特色需求進行功能開發、系統聯測，使用數字0和1作為水電費繳納的標識字段，滿足了水電費余額查詢和自定義繳費的需求。應客戶需求，將工銀e繳費的水電費的二維碼網址鏈接提供給客戶，使其嵌入到微信公眾號中，從而可實現微信公眾號的繳費方式，體現了工行強大的技術優勢。
拓展市場，塑造形象。水電費自助線上渠道繳費惠及民生，不僅提高了工行電子銀行繳費產品的競爭力，搶占民生繳費市場，還促進電子銀行客戶群及電子銀行業務量的增長，帶動代收手續費的增加，同時塑造了工行是您身邊的銀行、有社會責任感的良好企業形象。
